Feilsøking
Enheten din fryser eller har uopprettelige feil
Hvis enheten fryser eller henger seg opp, kan det hende at du må lukke programmer eller starte enheten på nytt for å få tilbake full funksjonalitet. Hvis enheten er helt frosset og ikke svarer i det hele tatt, må du trykke på og holde inne strømtasten i over 7 sekunder. Enheten vil automatisk starte på nytt.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du gjenopprette fabrikkinnstillingene. På programskjermbildet trykker du på Innstillinger →Kontoer →Sikkerhetskopiering og tilbakestilling →Nullstill til fabrikkdata →Tilbakestill enhet →Slett alt.
Samtaler blir avbrutt
Når du befinner deg i områder med svakt signal eller dårlig mottak, kan det hende at du mister nettverksforbindelsen. Forflytt deg til et annet område og forsøk på nytt.
Utgående anrop kobles ikke til
•Forsikre deg om at du har trykket på ringetasten.
•Kontroller at du bruker korrekt mobilnettverk.
•Forsikre deg om at du ikke har angitt anropssperring for telefonnummeret som du ringer til.
Innkommende anrop kobles ikke til
•Forsikre deg om at enheten er slått på.
•Kontroller at du bruker korrekt mobilnettverk.
•Forsikre deg om at du ikke har angitt anropssperring for telefonnummeret som ringer til deg.
Andre hører ikke at du snakker under en samtale
•Forsikre deg om at du ikke dekker til den innebygde mikrofonen.
•Forsikre deg om at mikrofonen er i nærheten av munnen din.
•Hvis du bruker et hodesett må du forsikre deg om at det er riktig tilkoblet.
142
