Dodirni zaslon reagira sporo ili neispravno
Ako vaš uređaj ima dodirni zaslon, a on ne reagira ispravno, pokušajte sljedeće:
●●
●●
●●
●●
●●
Uklonite zaštitne pokrove s dodirnog zaslona. Zaštitni pokrovi mogu spriječiti uređaj u prepoznavanju unosa i ne preporučuju se za uređaje s dodirnim zaslonom.
Vodite računa da su vam ruke čiste i suhe kada dodirujete dodirni zaslon.
Ponovno pokrenite uređaj kako biste izbrisali privremene softverske pogreške.
Provjerite je li softver uređaja nadograđen na najnoviju verziju.
Ako je dodirni zaslon ogreban ili oštećen, odnesite ga u Samsungov servisni centar.
Uređaj blokira ili javlja fatalne greške
Ako se uređaj blokira ili prestane reagirati, morat ćete zatvoriti programe ili vratiti tvorničke postavke uređaja kako biste ga osposobili za rad. Ako je vaš uređaj zamrznut ili ne reagira, pritisnite i držite tipku za uključivanje
Ako to ne riješi problem, vratite uređaj na tvorničke postavke. Otvorite popis aplikacija pa odaberite Postavke → Sigurnosna kopija i poništavanje → Vraćanje tvorničkih postavki → Vraćanje uređaja → Obriši sve.
Pozivi se prekidaju
Kada se nalazite u područjima sa slabim signalom, možete izgubiti vezu s mrežom. Premjestite se na drugo područje i pokušajte ponovo.
Odlazni pozivi se ne spajaju
●●
●●
Provjerite jeste li pritisnuli tipku za biranje. Provjerite jeste li pristupili ispravnoj mobilnoj mreži.
Rješavanje problema
