Dotykový displej reaguje pomalu nebo nesprávně.
Pokud má vaše zařízení dotykový displej a tento nereaguje správně, vyzkoušejte následující postupy:
●●
●●
●●
●●
●●
Odstraňte z dotykového displeje všechny ochranné fólie. Ochranné fólie může zařízení bránit v rozpoznání vašeho zadání. Proto nejsou pro zařízení s dotykovými displeji doporučovány.
Při klepání na dotykový displej mějte vždy čisté a suché ruce.
Restartujte zařízení, čímž odstraníte jakékoli dočasné softwarové chyby.
Zkontrolujte, zda je software zařízení upgradován na nejnovější verzi.
Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo jinak poškozený, je třeba odnést zařízení do servisního střediska Samsung.
Zařízení se zasekává nebo má závažné chyby.
Pokud se zařízení zasekává nebo samo zavěšuje, je třeba zavřít aplikace nebo zařízení resetovat, aby se obnovila jeho funkčnost. Pokud zařízení stále nereaguje nebo pokud došlo k zamrznutí aplikace, ukončete aplikaci pomocí správce úloh. Pokud se vaše zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a podržte vypínač po dobu
Pokud tento problém přetrvává, proveďte obnovení na tovární data. V seznamu aplikací vyberte možnost Nastavení → Záloha a obnovení → Obnovit tovární data → Resetovat zařízení → Odstranit vše.
Hovory jsou přerušovány.
Řešení problémů
