Samsung GT-P5100TSAXEO manual Il touch screen risponde lentamente e in modo non corretto, 143

Il touch screen risponde lentamente e in modo non corretto

Se il dispositivo dispone di un touch screen e questo non risponde correttamente, provate quanto descritto di seguito:

●●

●●

●●

●●

●●

Rimuovete qualsiasi pellicola protettiva dal touch screen. Le pellicole protettive potrebbero impedire il riconoscimento delle immissioni e non sono consigliate sui dispositivi touch screen.

Assicuratevi che le mani siano pulite e asciutte quando toccate il touch screen.

Riavviate il dispositivo per cancellare qualsiasi problema temporaneo del software.

Acceratevi che il software del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione.

Se il touch screen si graffia o presenta dei danni, portate il dispositivo a un centro assistenza Samsung.

Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili

Se il dispositivo si blocca, potrebbe essere necessario chiudere i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la funzionalità. Se il dispositivo risponde e un'applicazione è bloccata, chiudete l'applicazione con la funzione di gestione attività. Se il dispositivo si blocca e non risponde, tenete premuto il tasto di accensione per 8-10 secondi.

Se il problema persiste, ripristinate i dati di fabbrica. Nel menu Applicazioni, selezionate Impostaz. →Backup e ripristino → Ripristina dati di fabbrica →Ripristina dispositivo →Elimina tutto.

Le chiamate vengono interrotte

Se vi trovate in una zona con segnale debole o ricezione insufficiente, potreste perdere la connessione alla rete. Spostatevi in un'altra zona e riprovate.

Risoluzione dei problemi

143