Dépannage

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre appareil ne répond pas ou se bloque, vous devez éventuellement fermer les applications ou le réinitialiser afin qu'il retrouve un fonctionnement correct. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant plus de 9 secondes. L’appareil redémarre automatiquement.

Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres →Sauvegarder et réinitialiser →Rétablir param. par défaut →Réinitialiser le périphérique → Supprimer tout.

Tonalités inopinées et clignotements de l’icône de la batterie

Le niveau de charge de la batterie est faible. Pour continuer à utiliser l’appareil, rechargez ou remplacez la batterie.

Problème pour recharger la batterie ou extinction de l’appareil

•Les fiches de la batterie sont peut-être sales. Nettoyez les deux fiches dorées à l’aide d’un chiffon propre et doux, puis réessayez de charger la batterie.

•Si la batterie ne se recharge plus complètement, remplacez-la par une neuve et recyclez l’ancienne conformément à la législation en vigueur dans votre pays.

L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez plusieurs applications simultanément ou sur une période prolongée, l’appareil peut chauffer. Ce phénomène est normal et n’affecte ni la durée de vie, ni les performances de l’appareil.

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