Feilsøking
Enheten viser feilmeldinger for nettverk eller tjeneste
●●
●●
Når du er i områder med dårlig dekning, kan du miste signalet. Beveg deg til et annet område og prøv igjen.
Du får ikke tilgang til alternativene uten et abonnement. Kontakt tjenesteleverandøren din for nærmere informasjon.
Berøringsskjermen reagerer sakte eller feil
Hvis enheten har en berøringsskjerm som ikke reagerer ordentlig, kan du prøve følgende:
●●
●●
●●
●●
●●
Fjern eventuelt beskyttelsesdeksel fra berøringsskjermen. Beskyttelsesdeksler kan forhindre enheten i å kjenne igjen inntastinger og anbefales ikke for enheter med berøringsskjerm.
Kontroller at hendene er rene og tørre når du trykker på berøringsskjermen.
Start enheten på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige programvareproblemer.
Forsikre deg om at enhetens programvare er oppgradert til siste versjon.
Hvis berøringsskjermen har riper eller skader, bør du ta den med til det lokale Samsung servicesenteret.
Enheten fryser eller har kritiske feil
Hvis enheten fryser eller henger seg opp, kan det hende du må lukke programmer eller starte enheten på nytt for å få full funksjonalitet. Hvis enheten fryser og ikke reagerer, trykker og holder du [
] i
Hvis ikke dette løser problemet, utfører du en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Åpne programlisten og velg Innstillinger
→ Privat → Nullstill til fabrikkdata → Tilbakestill enhet → Slett alt.
Feilsøking
105
