Trikčių diagnostika
Prietaisas rodo tinklo arba paslaugų klaidų žinutes
•Kai esate vietovėse, kur silpnas signalas arba blogai sekasi užmegzti ryšį, galite netekti ryšio. Pereikite į kitą vietą ir pabandykite dar kartą.
•Be abonemento negalėsite pasiekti kai kurių parinkčių. Daugiau informacijos galite gauti iš paslaugų teikėjo.
Jutiklinis ekranas reaguoja lėtai ar netinkamai
Jei prietaisas yra su jutikliniu ekranu, kuris veikia netinkamai, išbandykite šiuos veiksmus:
•Nuimkite bet kokias apsaugines jutiklinio ekrano apdangas. Apsauginės apdangos gali trukdyti prietaisui atpažinti įvestį ir nėra rekomenduojamos naudoti su jutiklinį ekraną turinčiais prietaisais.
•Liečiant jutiklinį ekraną jūsų rankos turi būti švarios ir sausos.•Išjunkite ir iš naujo įjunkite prietaisą, taip išvalydami bet kokias laikinas programines triktis.
•Patikrinkite, ar prietaise įdiegta naujausia programinės įrangos versija.•Jeigu jutiklinis ekranas subraižytas ar pažeistas, pristatykite jį į„Samsung“ techninio aptarnavimo centrą.
Prietaisas nebereaguoja arba patiria kritinių klaidų
Jei prietaisas nebereaguoja arba užstringa, gali prireikti uždaryti programas arba išjungti ir iš naujo įjungti prietaisą, kad galėtumėte jį vėl valdyti. Jei prietaisas užstringa ir į nieką nebereaguoja, paspauskite ir laikykite paspaudę Maitinimo mygtuką
Jei norite iš naujo nustatyti prietaiso nustatymus neištrindami atsisiųstų programų ir asmeninių failų perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto į vidurį ir tada palieskite Settings →Change PC settings →General →Refresh your PC without affecting your files.
Jei tai neišsprendžia problemos, atlikite gamintojo duomenų atkūrimą. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto į vidurį ir tada palieskite Settings →Change PC settings →General →Remove
everything and reinstall Windows.Taip pat galite iš naujo nustatyti prietaiso nustatymus pasinaudoję pažangaus paleidimo parinktimi. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto į vidurį ir tada palieskite Settings →Change PC settings →General →Advanced
57