Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

●●

●●

●●

●●

●●

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки

Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс устройства. Если устройство работает, но приложение не отвечает, закройте его с помощью диспетчера задач. Если устройство не реагирует на действия, нажмите клавишу питания и удерживайте ее в течение 8–10 секунд.

Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек устройства. В списке приложений выберите пункт Настройки → Резервное копирование и сброс → Сброс данных → Сброс устройства → Удалить все.

Вызовы сбрасываются

Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте выполнить вызов еще раз.

Устранение неполадок

129