Samsung GT-S5690TAAXSK, GT-S5690KOAATO, GT-S5690KOAXEZ Dotykový displej reaguje pomalu nebo chybně

Dotykový displej reaguje pomalu nebo chybně

Pokud je zařízení vybaveno dotykovým displejem a dotykový displej nereaguje správně, postupujte takto:

●●

●●

●●

●●

●●

Odstraňte ochranné kryty z dotykového displeje. Ochranné kryty mohou bránit zařízení v rozpoznání pokynů a pro zařízení s dotykovým displejem se nedoporučují.

Dbejte na to, aby byly vaše ruce při používání dotykového displeje čisté a suché.

Restartujte zařízení, abyste odstranili dočasné chyby v softwaru.

Ujistěte se, že v zařízení je nahrána nejnovější verze softwaru.

Pokud je dotykový displej poškrábán nebo poškozen, odneste zařízení do servisního střediska Samsung.

Váš přístroj přestane reagovat nebo vykazuje vážné chyby

Pokud přístroj přestane reagovat nebo se zasekne, možná bude nutné ukončit všechny programy nebo resetovat přístroj. Pokud zařízení přestalo reagovat, stiskněte a podržte vypínač po dobu 8–10 sekund, dokud se přístroj nevypne a následně automaticky nezapne.

Pokud problém stále přetrvává, proveďte obnovení továrních dat. V zakladnim režimu otevřete seznam aplikací a vyberte

Nastavení → Soukromí → Obnovit tovární data → Resetovat telefon → Vymazat vše.

Hovory jsou přerušovány

Nacházíte-li se v oblasti se slabým signálem nebo špatným příjmem, můžete ztratit spojení se sítí. Přejděte na jiné místo a zkuste to znovu.

Řešení problémů

121