Solución de problemas

Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:

Código

Para resolver el problema, intente lo siguiente:

 

Cuando está activada la función de bloqueo

Contraseña

de dispositivo, debe introducir la contraseña

 

que definió para el dispositivo.

 

Cuando utiliza el dispositivo por primera vez

 

o cuando se activa la solicitud del PIN, debe

PIN

introducir el PIN proporcionado con la tarjeta

 

SIM o USIM. Para desactivar esta función,

 

utilice el menú Bloquear tarjeta SIM.

 

La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,

 

generalmente, como resultado de haber

PUK

escrito el PIN incorrectamente varias veces.

 

Debe introducir el código PUK suministrado

 

por el proveedor de servicios.

Código

Para resolver el problema, intente lo siguiente:

 

Al acceder a un menú que requiere el PIN 2,

 

debe introducir el PIN 2 suministrado con

PIN 2

la tarjeta SIM o USIM. Para obtener detalles,

 

póngase en contacto con el proveedor de

 

servicios.

Su dispositivo exhibe un error de red o servicio

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

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Samsung GT-S5830OKAFOP, GT-S5830UWAXEC, GT-S5830RWAATL manual Utilice el menú Bloquear tarjeta SIM, Solución de problemas