Solución de problemas

No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es necesario.

Asegúrese de que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).

Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.

No se establece una conexión cuando conecta el dispositivo a un ordenador

Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.

Asegúrese de tener los controladores correspondientes instalados y actualizados en el ordenador.

Si usted es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado en el ordenador.

Asegúrese de tener Samsung Kies 2.0 o Windows Media Player 10 o superior instalado en el ordenador.

Aparece un pequeño espacio alrededor de la parte externa de la funda del dispositivo

Este espacio es una característica de fabricación necesaria, y podría provocar el movimiento o la vibración de algunas partes.

Con el tiempo, la fricción entre las partes podría provocar que este espacio se agrande levemente.

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Samsung GT-S6310ZWAYOG, GT-S6310WRAYOG, GT-S6310DBAPHE, GT-S6310ZWATPH No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth