Samsung GT-S6500ZYANEE, GT-S6500XKANEE manual Din enhed fryser eller har alvorlige fejl, 135

Den berøringsfølsomme skærm reagerer langsomt eller ukorrekt

Hvis din enhed har en berøringsfølsom skærm, eller skærmen ikke reagerer korrekt, kan du prøve følgende:

●●

●●

●●

●●

●●

Fjern eventuel beskyttelsesfilm fra den berøringsfølsomme skærm. Beskyttelsesfilm kan forhindre enheden i at genkende dine indtastninger og anbefales ikke til enheder med berøringsfølsomme skærme.

Sørg for, at dine hænder er rene, og prøv så at trykke på den berøringsfølsomme skærm.

Genstart enheden for at nulstille alle midlertidige softwarefejl.

Sørg for, at enhedens software er opgraderet til den seneste version.

Hvis den berøringsfølsomme skærm er ridset eller ødelagt, skal du indlevere den til Samsungs lokale servicecenter.

Din enhed fryser eller har alvorlige fejl

Hvis enheden fryser eller bliver meget langsom, skal du muligvis lukke programmerne eller nulstille enheden for at få funktionaliteten tilbage. Hvis din enhed fryser, og ikke svarer, skal du trykke knappen Tænd/sluk ind, holde den inde 8-10 sekunder og derefter slippe den. Enheden vil automatisk genstarte.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du udføre en nulstilling til fabriksstandard. Åbn programlisten i inaktiv tilstand, og vælg

Indstillinger → Beskyttelse → Nulstil til fabriksstandard → Nulstil telefon → Slet alt.

Opkald mister forbindelse

Du kan miste forbindelsen til netværket, når du er i områder med et svagt signal eller dårlig modtagelse. Gå et andet sted hen, og prøv igen.

Fejlsøgning

135