触摸屏反应缓慢或无法正常反应
如果手机具有触摸屏并且触摸屏无法正常反应，请尝 试以下操作：
●● 取下触摸屏的任何保护性外盖。保护性外盖可能会 阻止手机识别输入，我们不推荐触摸屏手机使用保 护性外盖。
●● 点击触摸屏时请确保手掌干燥且干净。
●● 重新启动手机以清除任何暂时性软件错误。 ●● 确保手机软件已升级到最新版本。
●● 如果触摸屏受到刮擦或损坏，请将其交给当地的 三 星客服中心。
通话掉线
位于信号较弱或接收不良的地方时，网络连接可能会 断开。请移至其他地方后再试。
拨出呼叫无法接通
●● 确保已按下拨号键。
●● 确保已进入正确的蜂窝网络。
●● 确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。
呼入电话无法接通
●● 确保手机已开机。
●● 确保已进入正确的蜂窝网络。
●● 确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。
故障排除
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