Dodirni zaslon reagira sporo ili neispravno
Ako vaš uređaj ima dodirni zaslon, a on ne reagira ispravno, pokušajte sljedeće:
●●
●●
●●
●●
●●
Uklonite zaštitne pokrove s dodirnog zaslona. Zaštitni pokrovi mogu spriječiti uređaj u prepoznavanju unosa i ne preporučuju se za uređaje s dodirnim zaslonom.
Vodite računa da su vam ruke čiste i suhe kada dodirujete dodirni zaslon.
Ponovno pokrenite uređaj kako biste izbrisali privremene softverske pogreške.
Provjerite je li softver uređaja nadograđen najnovijom verzijom.
Ako je dodirni zaslon ogreban ili oštećen, odnesite uređaj u Samsungov servisni centar.
Uređaj blokira ili javlja fatalne greške
Ako se uređaj blokira ili prestane reagirati, morat ćete zatvoriti programe ili ponovno postaviti uređaj da biste ga osposobili. Ako uređaj i dalje reagira, a aplikacija je smrznuta, zatvorite je pomoću upravitelja zadataka. Ako je vaš uređaj zamrznut ili ne reagira, pritisnite i držite tipku za uključivanje
Ako se problem nastavi pojavljivati, vratite tvorničke postavke. Na popisu aplikacija odaberite Postavke → Sigurnosna kopija i poništavanje → Vraćanje tvorničkih postavki → Vraćanje uređaja → Obriši sve.
Pozivi se prekidaju
Kada se nalazite u područjima sa slabim signalom, možete izgubiti vezu s mrežom. Premjestite se na drugo područje i pokušajte ponovo.
Rješavanje problema
