Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
Om enheten har en pekskärm och pekskärmen inte svarar på rätt sätt kan du försöka med följande:
●●
●●
●●
●●
●●
Ta bort alla skyddshöljen från pekskärmen. Skyddshöljen kan förhindra att enheten känner igen inmatningar och rekommenderas inte för enheter med pekskärmar.
Se till att händerna är rena och torra när du trycker på pekskärmen.
Starta om enheten för att radera tillfälliga programfel.
Se till att enhetens programvara är uppgraderad till den senaste versionen.
Om pekskärmen är repad eller skadad ska du ta med den till ett av Samsungs servicecenter.
Samtal bryts
Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig mottagning kan du förlora kontakten med nätverket. Gå till en annan plats och försök igen.
Utgående samtal kopplas inte fram
●● Kontrollera att du trycker på uppringningsknappen. ●● Kontrollera att du är uppkopplad mot rätt nät.
●● Kontrollera att telefonnumret inte är samtalsspärrat.
Inkommande samtal kopplas inte fram
●● Kontrollera att enheten är på.
●● Kontrollera att du är uppkopplad mot rätt nät.
●● Kontrollera att telefonnumret inte är samtalsspärrat.
Andra hör inte när du pratar vid ett samtal
●●
●●
●●
Kontrollera att den inbyggda mikrofonen inte är blockerad. Kontrollera att du håller mikrofonen nära munnen.
Kontrollera att headsetet är anslutet på rätt sätt, om du använder ett sådant.
Felsökning
132
