Samsung HT-D5000/EN, HT-D5000/XN, HT-D5000/ZF manual Autres informations, Dépannage

Autres informations

Dépannage

Reportez-vous au tableau ci-dessous lorsque le produit ne fonctionne pas correctement. Si le problème auquel vous êtes confronté n’est pas répertorié dans la liste ou si les instructions fournies ne permettent pas de le résoudre, éteignez le produit, débranchez le cordon d’alimentation et contactez le revendeur agréé le plus proche ou le centre de services Samsung Electronics.

Problème	Vérification/Solution
Il est impossible d’éjecter le	• Le cordon d'alimentation est-il correctement branché dans la prise ?
disque.	• Coupez l’alimentation électrique, puis rétablissez-la.
L’iPod ne parvient pas à se	• Vérifiez l’état du connecteur de l’iPod.
connecter.	• Veillez à procéder régulièrement à la mise à jour de la version logicielle de l’iPod.
La lecture ne démarre pas.	• Vérifiez le code régional du disque Blu-ray/DVD.
	Les disques Blu-ray/DVD achetés à l’étranger sont parfois incompatibles.
	• Les CD-ROM et les DVD-ROM ne peuvent pas être lus sur ce produit.
	• Assurez-vous que le niveau d'évaluation est correct.
La lecture ne commence pas dès	• Utilisez-vous un disque déformé ou éraflé en surface ?
que j’appuie sur la touche de	• Nettoyez le disque en l’essuyant.
lecture/pause.
Aucun son n’est émis.	• Aucun son n’est émis pendant la lecture rapide, la lecture au ralenti ou la
	lecture image par image.
	• Les enceintes sont-elles raccordées correctement ? La configuration des
	enceintes a-t-elle été correctement personnalisée ?
	• Le disque a-t-il été sérieusement endommagé?
Le son n'est généré que par	• Sur certains disques Blu-ray/DVD, le son est uniquement généré via les
certaines enceintes, pas par les	enceintes avant.
trois.	• Vérifiez si les enceintes sont correctement raccordées.
	• Réglez le volume.
	• En écoutant un CD, la radio ou le téléviseur, vous constatez que le son est
	uniquement généré par les enceintes avant.
La télécommande ne fonctionne	• La télécommande est-elle utilisée dans les limites de sa portée en matière d’angle et de distance ?
pas.	• Les piles sont-elles épuisées?
	• Avez-vous correctement sélectionné les fonctions du mode TV/BD (Téléviseur/Blu-ray) ?
• Le disque tourne mais l’image	• Le téléviseur est-il sous tension ?
n’est pas générée.	• Les câbles de la vidéo sont-ils correctement branchés ?
• La qualité de l’image est	• Le disque est-il sale ou endommagé ?
	• Si le disque est d’une fabrication médiocre, il pourra être illisible.
médiocre et l’image tremble.
La langue audio et les sous-titres	• La langue audio et les sous-titres seront inopérants s’ils ne sont pas contenus
ne fonctionnent pas.	sur le disque.
L’écran de menu n’apparaît pas,	• Utilisez-vous un disque qui ne comporte pas de menu ?
même lorsque la fonction de menu
est sélectionnée.

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