dépannage
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
Problème | Vérification | Solution | |||||
|
|
|
|
|
|
| |
L'ensemble ne s'allume pas. | • Le cordon d'alimentation | • Branchez la fiche | |||||
| branché dans la prise? | d'alimentation électrique dans | |||||
|
| la prise murale. | |||||
|
|
|
|
|
|
| |
La fonction ne s'active pas lorsque | • L'air | • Débranchez la fiche | |||||
vous appuyez sur le bouton | statique? | d'alimentation électrique et | |||||
correspondant. |
| ||||||
|
|
|
|
|
|
| |
Aucun son n'est émis. | • L’unité | • | |||||
| reliée au téléviseur? | • Appuyez sur la touche Mute | |||||
| • La fonction Mute | pour annuler cette fonction. | |||||
| activée? | • Réglez le volume. | |||||
| • Le volume |
|
|
|
|
| |
| minimum? |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
Aucune image n'apparaît sur le | • Le téléviseur | • | |||||
téléviseur lorsque la fonction est | correctement branché? |
|
|
|
|
| |
sélectionnée. |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
La télécommande ne fonctionne | • Les piles | • | |||||
pas. | • La distance entre la | • | |||||
| télécommande et l'unité | l’appareil. | |||||
| principale |
|
|
|
|
| |
| importante? |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
Le son provenant des canaux | • L’émission se | • Vérifiez le canal gauche/droit | |||||
gauche/droit est inversé. | correctement sur les câbles | et | |||||
| audio de sortie gauche/droit | correctement. | |||||
| en provenance du téléviseur? |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
La fonction SoundConnect | • Votre téléviseur | • SoundConnect est pris en | |||||
(association du téléviseur) a | charge le SoundConnect? | charge par certains | |||||
échoué. | • La version du micrologiciel | téléviseurs Samsung | |||||
commercialisés après 2012. | |||||||
| du téléviseur | ||||||
| Vérifiez si votre téléviseur | ||||||
| récente? | prend en charge | |||||
| • Une erreur | SoundConnect. | |||||
| • Mettez votre téléviseur à jour | ||||||
| produite lors de la | ||||||
| avec la version du | ||||||
| connexion? | ||||||
| micrologiciel la plus récente. | ||||||
| • Réinitialisez le MODE TV et | ||||||
| • Contactez le centre | ||||||
| connectez à nouveau. | d'appels. | |||||
|
| • Appuyez sur le bouton |
|
|
|
| |
|
|
|
| ||||
|
| pendant 5 secondes pour | |||||
|
| réinitialiser le produit. | |||||
|
|
|
|
|
|
|
FRA
● DÉPANNAGE
23