ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Rozwiązywanie problemów

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Przed zgłoszeniem się do serwisu należy sprawdzić następujące informacje.

Urządzenie się nie włącza.

• Czy kabel zasilania jest podłączony do gniazda?

¼¼Podłącz kabel zasilania do gniazda.

 

 

Funkcja nie działa, gdy naciskany jest dany przycisk.

• Czy w powietrzu są ładunki elektrostatyczne?

¼¼Odłącz kabel zasilania i podłącz ponownie.

 

 

 

 

 

 

Brak dźwięku.

 

 

• Czy włączona jest funkcja wyciszenia?

¼

(Wyciszenie), aby wyłączyć tę

 

¼Naciśnij przycisk

• Czy głośność ustawiona jest na minimalną?

funkcję.

 

¼

 

 

¼Ustaw głośność.

 

 

 

 

Pilot nie działa.

 

 

• Czy baterie są wyczerpane?

¼¼Wymień baterie.

 

• Czy odległość pomiędzy pilotem a jednostką główną

¼¼Przesuń bliżej do urządzenia.

jest zbyt duża?

 

 

Uruchomienie trybu TV SoundConnect (łączenie telewizora) nie powiodło się.

•Czy ten telewizor obsługuje tryb TV SoundConnect?

•Czy dany telewizor posiada najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego?

•Czy w trakcie połączenia wyświetlany jest błąd?

¼¼Tryb TV SoundConnect jest obsługiwany przez niektóre telewizory firmy Samsung wprowadzone na rynek po 2012 roku. Sprawdź, czy dany telewizor obsługuje tryb TV SoundConnect.

¼¼Aktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora do najnowszej wersji.

¼¼Skontaktuj się z centrum obsługi klienta firmy Samsung.

¼¼Zresetować połączenie TV SoundConnect i ponownie połączyć. Aby zresetować połączenie TV SoundConnect, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk pprzez 5 sekund.

Niebieski wskaźnik z tyłu subwoofera nie świeci się i subwoofer nie generuje dźwięku.

•Czy włączone jest główne urządzenie?

•Subwoofer może nie być podłączony do głównej części urządzenia.

¼¼Sprawdź przewód zasilania. Jeśli przewód zasilania jest prawidłowo podłączony, sprawdź urządzenie główne. Jeśli urządzenie główne jest wyłączone (znajduje się w trybie gotowości), subwoofer będzie także w trybie gotowości, a niebieska dioda LED nie będzie się świecić.

¼¼Spróbuj ponownie połączyć subwoofer. (Patrz str. 16)

32