Fehlersuche
Fehlersuche
Fehlersuche
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
•Ist der Netzstecker an eine Steckdose angeschlossen?
¼¼Schließen Sie den Netzstecker an die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken von Tasten.
•Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen?
¼¼Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen Sie ihn wieder an die Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
• Wurde das Gerät auf stumm geschalten? | ¼ | (Stummschalten) Taste, um die |
| ¼Drücken Sie die | |
• Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt? | Funktion zu deaktivieren. | |
¼ |
| |
| ¼Erhöhen Sie die Lautstärke. | |
Die Fernbedienung funktioniert nicht. |
|
|
•Sind die Batterien leer?
•Ist die Entfernung zwischen Fernbedienung und Gerät zu groß?
¼¼Legen Sie neue Batterien ein. ¼¼Näher an das Gerät heranrücken.
Die Herstellung der TV SoundConnect Verbindung ist fehlgeschlagen.
•Wird TV SoundConnect von Ihrem Fernsehgerät unterstützt?
•Verfügen Sie über die neueste Firmware Version?
•Tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau auf?
¼¼TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf den Markt gekommen sind. Prüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt.
¼¼Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehgeräts auf die neueste Version.
¼¼Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst in Verbindung.
¼¼Setzen Sie die TV
Die rote LED auf dem Subwoofer blinkt und der Subwoofer erzeugt keinen Ton.
• Ihr Subwoofer ist eventuell nicht an das Hauptgerät | ¼¼Versuchen Sie, den Subwoofer erneut anzuschließen. |
angeschlossenen. | (Siehe Seite 16) |
Die Soundbar lässt sich per Bluetooth oder mit der Multiroom App nicht einschalten.
• Prüfen Sie, ob die | ¼¼Ist dies der Fall, sind Bluetooth- und WLAN- |
AUS eingestellt ist. | Funktionen im ausgeschalteten Zustand nicht |
| zulässig. Halten Sie die Taste ] etwa 5 Sekunden |
| lang gedrückt, um die |
| einzuschalten. |
32