TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH Điện Tử SAMSUNG VINA.
1.Phục vụ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm luôn được chúng tôi quan tâm chăm sóc.
bảo hành và bảo trì
QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi)
1800 588 889
Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng trong thời gian sớm nhất
2.Muốn biết thông tin về thời hạn bảo hành hiện tại của sản phẩm, Quý khách nhắn tin theo cú pháp
--[14 số Sê Ri máy] gửi 6060 (Ví dụ 21323YWS588889 gửi 6060).
3.Tạo thuận tiện cho việc liên hệ đến Quý khách trong thời gian yêu cầu dịch vụ bảo hành. Khi liên hệ với chúng tôi, xin Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cụ thể như sau:
quá trình sửa chữa sản phẩm
Rất mong nhận được sự cộng tác và những ý kiến đóng góp của Quý khách.
THÔNG TIN BẢO HÀNH
A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: | 4. | Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo | |
** Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau: | 5. | hành. | |
1. | Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành dựa vào tin nhắn | Các sản phẩm do SAMSUNG sản xuấtvà phân phối chính | |
từ tổng đài 6060 |
| thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành tại các | |
2. Nếu không có tin nhắn từ tổng đài 6060, sẽ áp dụng thời hạn |
| Trung Tâm Bảo Hành trên toàn quốc do SAMSUNG VINA | |
| ủyquyền. | ||
| Bảo hành cho sản phẩm như sau: | B. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH: | |
| |||
| Trung Tâm Bảo Hành sẽ từ chối bảo hành hoặc sẽ sửa | ||
| 18 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm TV | ||
| Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D, Máy in, Máy | chữa có tính phí trong những trường hợp máy hỏng | |
| rửa chén, Máy hút mùi. | không phải lỗi của nhà sản xuất như sau: | |
| 1. | Sản phẩm không còn tem bảo hành ngay trong lần sửa | |
| quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm | 2. | chữa đầu tiên. |
| TV đèn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính, Máy giặt, | Sản phẩm hoặc phụ kiện hư hại do thiên tai hoặc những | |
| Máy điều hòa, Tủ lạnh, Lò vi sóng, Điều khiển từ xa loại |
| trường hợp bất khả kháng: |
| cảm ứng, Máy chiếu, Lò nướng, Bếp điện, Bếp gas, Máy |
| |
| hút bụi, Máy Doctor Virus (SPi). |
| ẩm ướt, bụi bậm, nhiệt độ cao. |
|
| - | |
|
| ||
| 5.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho |
| Gián...) |
| máy giặt và máy nén của tủ lạnh, áp dụng cho những kiểu |
| |
| máy được quy định bởi Samsung Vina. |
| cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét... |
| 3. | Sản phẩm hư hại do sử dụng sai nguồn điện khuyến cáovà | |
| 10.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho | ||
| Truyền Động Trực Tiếp của máy giặt, áp dụng cho những |
| không sử dụng theo đúng chỉ dẫn trong sách hướng dẫn |
|
| đi kèm, hoặc sử dụng phụ kiện không phải do SAMSUNG | |
| kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina. |
| |
|
| cung cấp. | |
| 4. | ||
| Sản phẩm được lắp đặt, duy trì bảo dưỡng, hoạt động vượt | ||
| quá 09 tháng kể từ ngày sản xuất hoặc 600 giờ sử dụng | ||
| nếu điều kiện nào đến trước, áp dụng cho: đèn Máy chiếu. | 5. | mức hướng dẫn của nhà sản xuất SAMSUNG |
| Sản phẩm đã được thay đổi, điều chỉnh hoặc sửa chữa bởi | ||
| |||
|
| bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền bảo hành sản | |
| 15 tháng kể từ ngày sản xuất với điều kiện lượng bột mực |
| phẩm của SAMSUNG. |
| còn lại trên 30%, áp dụng cho sản phẩm: Hộp mực in, | 6. | |
| Không bảo hành cho các phụ kiện kèm theo sản phẩm: | ||
| Trống từ. | ||
| 7. | Dây cáp, đầu nối, Pin nguồn... | |
| Không đáp ứng điều kiện bảo hành được quy định tại mục A. | ||
| 15 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm: Máy | ||
| tính xách tay. | QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI THEO SỐ | |
3. Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn máy để kiểm tra hoặc các | ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi). | ||
| 1800 588 889 | ||
| chứng từ liên quan. |
|
|
