Samsung HW-MS550/XV manual Trung TÂM BẢO Hành Samsung

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH Điện Tử SAMSUNG VINA.

1.Phục vụ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm luôn được chúng tôi quan tâm chăm sóc.

-- Khi Quý khách cần được Tư vấn để sử dụng sản phẩm -- Khi Quý khách cần biết thông tin để mua sản phẩm mới --Khi sản phẩm của Quý khách bị hư hỏng, yêu cầu dịch vụ

bảo hành và bảo trì

QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi)

1800 588 889

Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng trong thời gian sớm nhất

2.Muốn biết thông tin về thời hạn bảo hành hiện tại của sản phẩm, Quý khách nhắn tin theo cú pháp

--[14 số Sê Ri máy] gửi 6060 (Ví dụ 21323YWS588889 gửi 6060).

--Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận thời hạn bảo hành của sản phẩm từ tổng đài 6060 với nội dung: Chúc mừng Quý khách đến với dịch vụ Bảo Hành Điện Tử của SAMSUNG Thời hạn bảo hành của máy XXXX từ Ngày/Tháng/ Năm

3.Tạo thuận tiện cho việc liên hệ đến Quý khách trong thời gian yêu cầu dịch vụ bảo hành. Khi liên hệ với chúng tôi, xin Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cụ thể như sau:

--Tên của Quý khách để chúng tôi liên hệ. --Địa chỉ nơi Quý khách sử dụng sản phẩm.

--Số Điện thoại hiện tại có thể liên hệ thông suốt trong

quá trình sửa chữa sản phẩm

Rất mong nhận được sự cộng tác và những ý kiến đóng góp của Quý khách.

THÔNG TIN BẢO HÀNH

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:		4.	Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo
** Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:		5.	hành.
1.	Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành dựa vào tin nhắn		Các sản phẩm do SAMSUNG sản xuấtvà phân phối chính
	từ tổng đài 6060		thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành tại các
2. Nếu không có tin nhắn từ tổng đài 6060, sẽ áp dụng thời hạn			Trung Tâm Bảo Hành trên toàn quốc do SAMSUNG VINA
			ủyquyền.
	Bảo hành cho sản phẩm như sau:	B. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:
	--Bảo hành12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt quá
		Trung Tâm Bảo Hành sẽ từ chối bảo hành hoặc sẽ sửa
	18 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm TV
	Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D, Máy in, Máy	chữa có tính phí trong những trường hợp máy hỏng
	rửa chén, Máy hút mùi.	không phải lỗi của nhà sản xuất như sau:
	--Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt	1.	Sản phẩm không còn tem bảo hành ngay trong lần sửa
	quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm	2.	chữa đầu tiên.
	TV đèn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính, Máy giặt,		Sản phẩm hoặc phụ kiện hư hại do thiên tai hoặc những
	Máy điều hòa, Tủ lạnh, Lò vi sóng, Điều khiển từ xa loại		trường hợp bất khả kháng:
	cảm ứng, Máy chiếu, Lò nướng, Bếp điện, Bếp gas, Máy		--Do thiên tai, sét đánh, tai nạn, bị rơi, va chạm, để máy nơi
	hút bụi, Máy Doctor Virus (SPi).		ẩm ướt, bụi bậm, nhiệt độ cao.
	--Bảo hành 05 năm kể từ ngày mua nhưng không vượt quá		-
			-Côn trùng động vật vào bên trong máy (Thằn lằn, Chuột,
	5.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ giặt của		Gián...)
	máy giặt và máy nén của tủ lạnh, áp dụng cho những kiểu		--Có vết mốc, gỉ sét, vết ăn mòn, bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng,
	máy được quy định bởi Samsung Vina.		cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét...
	--Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua nhưng không vượt quá	3.	Sản phẩm hư hại do sử dụng sai nguồn điện khuyến cáovà
	10.5 năm kể từ ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ giặt loại
	Truyền Động Trực Tiếp của máy giặt, áp dụng cho những		không sử dụng theo đúng chỉ dẫn trong sách hướng dẫn
			đi kèm, hoặc sử dụng phụ kiện không phải do SAMSUNG
	kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina.
			cung cấp.
	--Bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt	4.
			Sản phẩm được lắp đặt, duy trì bảo dưỡng, hoạt động vượt
	quá 09 tháng kể từ ngày sản xuất hoặc 600 giờ sử dụng
	nếu điều kiện nào đến trước, áp dụng cho: đèn Máy chiếu.	5.	mức hướng dẫn của nhà sản xuất SAMSUNG
			Sản phẩm đã được thay đổi, điều chỉnh hoặc sửa chữa bởi
	--Bảo hành12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt quá
			bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền bảo hành sản
	15 tháng kể từ ngày sản xuất với điều kiện lượng bột mực		phẩm của SAMSUNG.
	còn lại trên 30%, áp dụng cho sản phẩm: Hộp mực in,	6.
			Không bảo hành cho các phụ kiện kèm theo sản phẩm:
	Trống từ.
	--Bảo hành12 tháng kể từ ngày mua nhưng không vượt quá	7.	Dây cáp, đầu nối, Pin nguồn...
			Không đáp ứng điều kiện bảo hành được quy định tại mục A.
	15 tháng kể từ ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm: Máy
	tính xách tay.	QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI THEO SỐ
3. Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn máy để kiểm tra hoặc các		ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi).
			1800 588 889
	chứng từ liên quan.