9Tõrkeotsingu juhend

9.1Nõuded enne Samsungi klienditeeninduskeskusega kontakteerumist9.1.1 Toote testimine

Enne Samsungi klienditeeninduskeskusse helistamist testige toodet järgmiselt. Probleemi püsimisel

pöörduge Samsungi klienditeeninduskeskuse poole.

Kontrollige, kas toode töötab normaalselt, kasutades toote testfunktsiooni.

Kui ekraan lülitub välja ja toiteindikaator vilgub vaatamata sellele, et seade on korralikult lauaarvutiga ühendatud, viige läbi enesediagnoosi test.

1

2

3

4

Lülitage välja nii arvuti kui ka toode.

Eraldage kaabel seadme küljest.

Lülitage toode sisse.

Kui kuvatakse teade Check Signal Cable, töötab seade normaalselt.

Kui ekraan jääb tühjaks, kontrollige arvutisüsteemi, videokontrollerit ja kaablit.

9.1.2 Eraldusvõime ja sageduse kontrollimine

Režiimi puhul, mis ületab toetatud eraldusvõime (vt peatükki „10.3 Standardsete signaalirežiimide tabel”), kuvatakse lühidalt teade Not Optimum Mode.

9.1.3 Kontrollige järgmist.

Installiprobleem (arvutirežiim)

Ekraan lülitub korduvalt sisse ja välja.

Kontrollige toote ja arvuti vahelise kaabli ühendust

 

ja veenduge, et ühendus on kindel. (Vt peatükki

 

„3.2 Lauaarvuti ühendamine ja kasutamine”)

 

 

 

 

Ekraaniprobleem

 

 

Toite LED-tuli ei põle. Ekraan ei lülitu sisse.

Kontrollige, kas toitekaabel on korralikult

 

ühendatud (vt peatükki „3.2 Lauaarvuti

 

ühendamine ja kasutamine”).

 

 

Kuvatakse teade Check Signal Cable.

Kontrollige, kas kaabel on seadmega korralikult

 

ühendatud. (Vt peatükki „3.2 Lauaarvuti

 

ühendamine ja kasutamine”)

 

 

 

Kontrollige, kas tootega ühendatud seade on

 

sisse lülitatud.

 

 

9 Tõrkeotsingu juhend 74