Peatükk 11
Tõrkeotsingu juhend
Nõuded enne Samsungi klienditeeninduskeskusega kontakteerumist
Enne Samsungi klienditeeninduskeskusse helistamist testige toodet järgmiselt. Probleemi püsimisel pöörduge Samsungi klienditeeninduskeskuse poole.
Eraldusvõime ja sageduse kontrollimine
Režiimi puhul, mis ületab toetatud eraldusvõimet (vt jaotist „Standardsete signaalirežiimide tabel”), kuvatakse lühidalt teade „Not Optimum Mode”.
Kontrollige järgmist.
Toote testimine
Kontrollige, kas toode töötab normaalselt, kasutades toote testfunktsiooni.
Kui ekraan lülitub välja ja toiteindikaator vilgub vaatamata sellele, et seade on korralikult lauaarvutiga ühendatud, viige läbi enesediagnoosi test.
1.Lülitage välja nii arvuti kui ka toode.
2.Eraldage kaabel seadme küljest.
3.Toote sisselülitamine.
4.Kui kuvatakse teade Check Signal Cable, töötab seade normaalselt.
MÄRKUS
Kui ekraan jääb tühjaks, kontrollige arvutisüsteemi, videokontrollerit ja kaablit.
Installiprobleem (arvutirežiim)
TÕRKEOTSING | LAHENDUSED |
|
|
Ekraan lülitub korduvalt | Kontrollige, kas kaablid on seadme ja arvuti vahel korralikult |
sisse ja välja. | ühendatud ning kas ühenduspistikud on kindlalt kinnitatud. |
|
|
Ekraaniprobleem
TÕRKEOTSING | LAHENDUSED |
|
|
Toite | Veenduge, et toitejuhe on ühendatud. |
Ekraan ei lülitu sisse. |
|
Kuvatakse teade Check | Kontrollige, kas kaabel on seadmega korralikult ühendatud. |
Signal Cable. | Kontrollige, kas tootega ühendatud seade on sisse lülitatud. |
|
72