Capitolo 09

Guida alla risoluzione dei problemi

Prima di contattare il Centro di assistenza Samsung

――Prima di contattare il Customer Service Center Samsung, verificare il prodotto come segue. Se il problema persiste, contattare il Customer Service Center Samsung.

Verifica del prodotto

Controllare il normale funzionamento del prodotto mediante l'apposita funzione di verifica.

Se lo schermo è spento e la spia di alimentazione lampeggia anche se il prodotto è correttamente collegato a un PC, eseguire un test autodiagnostico.

1Spegnere sia il PC sia il prodotto.

2Scollegare il cavo dal prodotto.

3Consente di accendere il prodotto.

4Se viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale, il prodotto funziona normalmente.

――Se lo schermo rimane vuoto, controllare PC, controller del video e cavo.

Verifica della risoluzione e della frequenza

Se è impostata una modalità che prevede una risoluzione superiore a quella supportata (fare riferimento a Tabella delle modalità standard del segnale), viene brevemente visualizzato il messaggio Mod non ottimale.

――La risoluzione visualizzata può variare a seconda dei cavi e delle impostazioni di sistema del computer.

Controllare quanto segue.

Problemi di installazione (modalità PC)

Lo schermo si accende e si spegne.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente al prodotto e al PC e che i connettori siano inseriti saldamente.

Quando il prodotto e il PC sono collegati a un cavo HDMI o HDMI-DVI, tutti i quattro lati dello schermo presentano uno spazio vuoto.

Gli spazi vuoti visualizzati sullo schermo non hanno nulla a che fare con il prodotto.

Gli spazi vuoti sullo schermo sono causati dal PC o dalla scheda grafica. Per risolvere questo problema, regolare la dimensione dello schermo nelle impostazioni HDMI o DVI della scheda grafica.

Se nel menu delle impostazioni della scheda grafica non vi sono opzioni per la regolazione della dimensione dello schermo, aggiornare il driver della scheda grafica all'ultima versione disponibile.

(Contattare il produttore del computer o della scheda grafica per ulteriori dettagli sulle modalità di regolazione delle impostazioni dello schermo.)

Problemi di schermo

Il LED di alimentazione è spento. Lo schermo non si accende.

Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.

Viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente al prodotto.

Verificare che il dispositivo collegato al prodotto sia acceso.

38

Page 38
Image 38
Samsung LC27FG70FQUXEN, LC24FG70FQUXEN manual Prima di contattare il Centro di assistenza Samsung, Verifica del prodotto

LC27FG70FQUXEN, LC24FG70FQUXEN specifications

The Samsung LC27FG70FQUXEN and LC24FG70FQUXEN are cutting-edge gaming monitors that stand out with their sleek design, advanced technology, and impressive performance, making them ideal choices for gamers and professionals alike.

Both models feature a Quantum Dot display that delivers stunning color accuracy and vivid visuals. The LC27FG70FQUXEN has a 27-inch screen, while the LC24FG70FQUXEN comes in a compact 24-inch form factor. The Quantum Dot technology enhances the color range, resulting in more lifelike images, which is especially beneficial in immersive gaming and graphic design.

One of the standout characteristics of these monitors is their curvature. The 1800R curvature of both models provides a more immersive experience by enveloping the viewer in the onscreen action. This design not only enhances gameplay but also reduces eye strain, making extended use more comfortable.

Both monitors are equipped with a fast 144Hz refresh rate and a 1ms response time. This combination minimizes motion blur and ghosting, ensuring smooth gameplay, even in fast-paced action scenes. The Adaptive Sync technology allows these monitors to reduce screen tearing and stuttering, bringing seamless visuals to every gaming session.

Samsung has incorporated advanced HDR support in the LC27FG70FQUXEN and LC24FG70FQUXEN. High Dynamic Range allows gamers to enjoy brighter, richer colors, and improved contrast. This feature dramatically enhances the overall visual quality by providing deeper blacks and brighter whites, leading to a more dynamic and enjoyable viewing experience.

The design of these monitors is also noteworthy, featuring an ultra-slim profile and minimal bezels for a more immersive and aesthetically pleasing look. The stands are adjustable, providing flexibility in height, tilt, and swivel, ensuring that users can find the perfect ergonomically comfortable position.

Connectivity is versatile with multiple input options, including HDMI, DisplayPort, and USB, allowing users to connect a variety of devices. The inclusion of Samsung’s Game Mode further optimizes the monitor's settings for different genres of games, ensuring that every detail is accentuated according to the game's requirements.

In conclusion, the Samsung LC27FG70FQUXEN and LC24FG70FQUXEN are exceptional monitors, blending cutting-edge technology with design, delivering an unparalleled gaming experience through features like Quantum Dot displays, rapid refresh rates, and curved designs. These models are perfect for anyone seeking to elevate their visual experience, be it for gaming or professional work.