Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 121

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Samsung LF22FN1PFBZXEN, LF22NTBHBNM/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LF22FN1PFBZXEN, LF22NTBHBNM/EN specifications

The Samsung LF22FN1PFBZXEN is a state-of-the-art digital signage display designed to meet the demands of various commercial and professional environments. This model, part of Samsung's extensive range of professional screens, brings innovation and advanced features that enhance user experience and business operations.

One of the standout features of the LF22FN1PFBZXEN is its exceptional display quality. The screen boasts a Full HD resolution that guarantees vibrant colors and sharp images, making it ideal for engaging audiences in retail spaces, corporate environments, and public display areas. The LED backlighting technology offers excellent brightness levels, ensuring that content remains visible even in brightly lit conditions.

The LF22FN1PFBZXEN incorporates Samsung's MagicINFO cloud service, allowing users to manage content remotely. This capability is vital for businesses with multiple locations, as it streamlines the process of updating and scheduling content without the need for extensive manual input. Users can easily upload images, videos, and other digital content to keep their displays fresh and relevant.

This display is also engineered with a robust design suitable for continuous operation. It supports a 16/7 operational capability, meaning it can run for 16 hours a day, seven days a week. This reliability makes it perfect for environments that require long-term usage, such as retail and information kiosks.

Connectivity is an essential aspect of modern displays, and the LF22FN1PFBZXEN does not disappoint. With multiple HDMI and USB ports, users can connect a range of devices, including media players, computers, and other peripherals. This flexibility is crucial in adapting the display to various use cases and environments.

Additionally, the LF22FN1PFBZXEN features a slim profile and sleek design that allows for seamless integration into any setting. Its lightweight construction enables easy mounting on walls or stands, catering to diverse spatial requirements.

In conclusion, the Samsung LF22FN1PFBZXEN digital signage display combines superior display technology, user-friendly content management, and a durable design. Whether for advertising, information sharing, or enhancing customer experience, this display is a top-tier choice for any professional setting seeking to leverage visual communication effectively. With its advanced features, it stands out as a leader in the digital signage market.