Poglavlje 6. Rješavanje problema
75
Rješavanje problema
Prije obraćanja Samsungu
Prije obraćanja centru za pomoć korisnicima tvrtke Samsung testirajte svoj proizvod na sljedeći način. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se centru za pomoć korisnicima tvrtke Samsung.
Dijagnoza
Primjenom funkcije za testiranje proizvoda provjerite radi li proizvod pravilno.
Ako zaslon ostaje prazan, a LED indikator treperi čak i kada je proizvod pravilno povezan s računalom, provedite testiranje proizvoda.
1Isključite računalo i proizvod.
2Iskopčajte sve kabele iz proizvoda.
3Uključite proizvod.
4Ako se prikazuje poruka Nema spojenog kabela, proizvod funkcionira normalno.
Ako je zaslon i dalje prazan, provjerite računalni sustav, video kontroler i kabel.
Razlučivost zaslona
Kratko će se prikazivati poruka Nije optimalan način ako je odabran način rada čija je razlučivost veća od podržane razlučivosti (pogledajte odjeljak Podržana razlučivost).
