Chapitre 15

Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH55UDEPLBB/EN, LH55UDEOLBB/EN Annexe, 170, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH55UDEPLBB/EN, LH55UDEOLBB/EN specifications

Samsung has consistently been a frontrunner in the world of display technology, and its commercial display models, including the LH55UDEOLBB/EN, LH55UDEPLBB/EN, and LH46UDEPLBB/EN, exemplify this commitment to quality and innovation. These models cater to a wide range of applications, from corporate environments to retail spaces, delivering exceptional image quality, versatility, and energy efficiency.

The Samsung LH55UDEOLBB/EN is a 55-inch outdoor display that stands out with its ultra-bright 2,500-nit brightness, ensuring visibility even in direct sunlight. This feature is particularly beneficial for outdoor advertising and public displays. The display offers a resolution of 1920 x 1080 Full HD, enabling sharp and clear visuals that capture attention. Additionally, it is designed with an IP56 rating, meaning it is resistant to dust and water, making it suitable for various outdoor environments.

The LH55UDEPLBB/EN, another 55-inch model, shares many features with its outdoor counterpart but is optimized for indoor use. It boasts Samsung’s Quantum Dot technology which enhances color accuracy and vibrancy. The display’s slim bezels provide an almost seamless visual experience, making it ideal for video wall setups. With a brightness of 500 nits, it is perfect for indoor settings, ensuring that content is easily visible in well-lit conditions.

For those looking for a smaller option, the Samsung LH46UDEPLBB/EN offers a 46-inch screen with similar indoor capabilities. It features impressive color reproduction and a resolution of 1920 x 1080, delivering high-quality images that are perfect for presentations and advertising. This model is designed with energy efficiency in mind, allowing businesses to reduce operational costs without sacrificing performance.

All three displays are built with Samsung’s Smart Signage Platform, which allows for easy content management and scheduling via a user-friendly interface. This integrated platform simplifies the process of delivering dynamic content, making it convenient for users with varying levels of technical expertise.

In summary, the Samsung LH55UDEOLBB/EN, LH55UDEPLBB/EN, and LH46UDEPLBB/EN models boast advanced features and technologies designed to meet diverse display needs. From exceptional brightness levels and color reproduction to robust designs suitable for both indoor and outdoor applications, these displays set a high standard for reliability and performance in various commercial settings. With Samsung’s commitment to innovation, these models continue to redefine the possibilities in digital signage.
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