Samsung LH46UEAPLGC/EN Feilsøkingsveiledning, Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

11 Feilsøkingsveiledning

11.1 Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

11.1.1 Teste produktet

Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer,

kontakter du Samsung kundeservicesenter.

Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.

Hvis skjermen forblir tom mens strømlampen blinker selv når produktet er riktig koblet til en PC, utfører du produkttesting.

1Slå av både PC-en og produktet.

2Koble alle kablene fra produktet.

3Slå på produktet.

4Hvis "No Signal" vises, fungerer produktet som normalt.

Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

11.1.2Kontrollere oppløsningen og frekvensen

"Not Optimum Mode" vises raskt hvis en modus som overstiger en støttet oppløsning, velges (se i Støttede oppløsninger).

11 Feilsøkingsveiledning 185