Autres problèmes

Le produit sent le plastique.

L'odeur de plastique est normale et disparaît avec le temps.

 

 

Le moniteur semble être incliné.

Retirez, puis fixez à nouveau le support sur le produit.

Le son ou la vidéo se coupe par intermittence.

Vérifiez la connexion du câble et rebranchez-le si nécessaire.

L'utilisation d'un câble très dur ou épais peut endommager les fichiers audio et vidéo.

Assurez-vous que les câbles sont suffisamment souples pour garantir leur durabilité. Lorsque vous fixez le produit sur un mur, il est recommandé d'utiliser des câbles à angle droit.

De petites particules se trouvent sur les bords du produit. Les particules font partie de la conception du produit. Le produit n'est pas défectueux.

Lorsque je tente de modifier la résolution de l'ordinateur, le message « Mode non pris en charge » apparaît.

Le message « Mode non pris en charge » apparaît si la résolution de la source d'entrée dépasse la résolution maximale de l'écran.

Pour résoudre le problème, modifiez la résolution de l'ordinateur en définissant une résolution prise en charge sur l'écran.

Aucun son n'est émis par les haut-parleurs en mode HDMI lorsqu'un câble DVI-HDMI est connecté.

Les câbles DVI ne transmettent pas de données sonores.

Assurez-vous de connecter le câble audio à la prise d'entrée appropriée pour activer le son.

Niv. noir HDMI ne fonctionne pas correctement sur ​un périphérique HDMI avec sortie YCbCr.

Cette fonction n'est disponible que si un périphérique source, comme un lecteur DVD et STB, est connecté au produit via un câble HDMI (signal RGB).

Aucun son n'est émis en mode HDMI.

Les couleurs de l'image affichée peuvent sembler anormales. La vidéo ou le son peut ne pas être disponible. Cela peut se produire si un périphérique source ne prenant en charge qu'une ancienne version de la norme HDMI est connecté au produit.

Si ces problèmes surviennent, connectez un câble audio avec le câble HDMI.

Certaines cartes graphiques d'ordinateur ne reconnaissent pas automatiquement les signaux HDMI qui ne comprennent pas le son. Dans ce cas, sélectionnez manuellement une entrée audio.

 

Entrée audio

Mode écran

 

 

 

PC

Auto

Paramètres de l'ordinateur

 

 

 

DVI PC

Audio In (ports stéréo)

Paramètres de l'ordinateur

 

 

 

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