Kapitel 07

Handbuch zur Fehlerbehebung

"" Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung- Kundendienstcenter.

"" Wenn das Produkt sich durch das Bedienen der Tasten oder des Bewegungssensors des Produkts nicht ein- oder ausschaltet, lässt es sich mit der Fernbedienung oder Fernsteuerungsapp von Samsung ein- oder ausschalten.

Probleme und Lösungen

Probleme mit dem Quellfenster (HDMI)

Wenn ein HDMI-Kabel an das Gerät und den

Die leeren Bereiche auf dem Bildschirm sind nicht auf einen Fehler des Geräts zurückzuführen.

PC angeschlossen ist, sehen Sie an allen vier

 

Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um das Problem zu

Bildschirmrändern Bereiche ohne Bild.

lösen, passen Sie das Bildformat in den HDMI-Einstellungen für die Grafikkarte an.

 

 

 

 

Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit bietet, das Anzeigeformat zu

 

ändern, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version.

 

(Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, wenn Sie erfahren

 

möchten, wie Sie die Anzeigeneinstellungen anpassen können.)

 

 

Die Bilder auf dem Bildschirm sind verzerrt.

Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel zum Gerät korrekt angeschlossen ist.

 

 

Das Bild ist unscharf. Das Bild ist verschwommen.

Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf die empfohlenen Werte ein.

 

 

Das Bild ist verwackelt oder zittert.

Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des PCs sowie der Grafikkarte auf einen mit

 

dem Gerät kompatiblen Bereich eingestellt sind. Ändern Sie dann die Bildschirmeinstellungen,

Auf dem Bildschirm bleiben Schatten oder Nachbilder

wenn nötig, wie in 'Standard-Anzeigemodi' beschrieben.

zurück.

 

 

 

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