Глава 07
Руководство по поиску и устранению неисправностей
"" Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов Samsung.
"" Если устройство не включается/ выключается при использовании кнопок или датчика движения, вы можете включить/выключить его с помощью пульта дистанционного управления Samsung или приложения для дистанционного управления Samsung.
Проблемы и решения
Окно выбора источника (HDMI)
| При подключении кабеля HDMI к изделию или ПК | Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием. | |
| вдоль всех четырех сторон экрана видны пустые |
| |
Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или | ||
| области. | ||
графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках | ||
| ||
| HDMI для графической платы. | |
|
| |
| Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий | |
| регулировать размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии. | |
| (Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к | |
| производителю графической платы или компьютера.) | |
|
| |
| Изображения на экране искажены. | Проверьте подключение кабеля к устройству. | |
|
| |
| Нечеткие изображения на экране. Изображения на | Установите рекомендуемый уровень разрешения и частоты. | |
| экране размыты. |
| |
|
| |
| Изображения на экране колеблются и дрожат. | Убедитесь в том, что разрешение и частота компьютера и графической платы заданы | |
| в диапазоне, совместимом с устройством. Затем измените настройки экрана, если | |
| Тени или остаточные изображения на экране. | это необходимо, используя в качестве справки раздел "Предустановленные режимы | |
| синхронизации". | |
|
|
43