Capítulo 13

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se

cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, LH49QMFPLGC/EN manual Apéndice, 111, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LH49QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, LH65QMFPLGC/EN specifications

Samsung's QMF Series displays, including the LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, and LH49QMFPLGC/EN models, represent a breakthrough in commercial signage technology. These screens are engineered to deliver exceptional performance, dazzling visuals, and robust reliability, making them ideal for diverse applications such as retail, corporate, and educational environments.

One of the standout features of the QMF Series is their impressive display quality. The screens utilize Samsung’s premium QLED technology, which enhances color accuracy and vibrancy, ensuring that every image stands out. With superb contrast ratios and stunning brightness levels, these displays can effectively capture attention, even in well-lit environments. They also support 4K resolution, providing sharp and clear visuals, crucial for detailed graphics and video content.

In addition to outstanding picture quality, the QMF Series incorporates advanced HDR (High Dynamic Range) technology. This allows for a broader range of colors and deeper blacks, enhancing the overall viewing experience. This feature serves to improve image quality across various content types, making it particularly beneficial for dynamic advertising and promotional presentations.

Durability and reliability are key characteristics of the QMF Series. These displays are designed for 24/7 operation, making them suitable for continuous use in high-demand environments. The inclusion of Samsung’s MagicINFO software allows for easy content management and scheduling, enabling users to remotely control and update displays with minimal effort. This feature is particularly valuable for businesses looking to streamline their operations and maximize the impact of their messaging.

The QMF Series displays also come equipped with a sleek and modern design, allowing them to seamlessly blend into any corporate or retail space. Their ultra-thin bezels provide a near-seamless visual experience when used in video wall configurations, further enhancing the immersive experience.

Connectivity options are abundant, featuring HDMI, DisplayPort, and USB ports, which offer versatile input methods for various content sources. Compatibility with multiple content management systems allows for enhanced flexibility in content integration.

In conclusion, the Samsung QMF Series displays, including the LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, and LH49QMFPLGC/EN models, are designed to meet the demanding needs of modern commercial environments. With stunning QLED visuals, HDR support, robust reliability, and versatile connectivity, these displays are poised to elevate any viewing experience in retail, corporate, and educational settings.
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