9 Hướng dẫn xử lý sự cố

9.1Requirements Before Contacting Samsung Customer Service Center

9.1.1 Kiểm tra sản phẩm

Trước khi gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung, hãy kiểm tra sản phẩm như sau. Nếu vẫn còn vấn đề, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung.

Kiểm tra xem sản phẩm có hoạt động bình thường không bằng cách sử dụng tính năng kiểm tra sản phẩm.

Nếu màn hình tắt và đèn báo nguồn nhấp nháy mặc dù sản phẩm được kết nối đúng cách với máy tính, hãy thực hiện kiểm tra tự chẩn đoán.

1

2

3

4

Tắt nguồn máy tính và sản phẩm. Rút cáp khỏi sản phẩm.

Bật nguồn sản phẩm.

Nếu thông báo Check Signal Cable xuất hiện, sản phẩm hoạt động bình thường.

Nếu màn hình bị trống, hãy kiểm tra hệ thống PC, bộ điều khiển video và cáp.

9.1.2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

Đối với chế độ vượt quá độ phân giải được hỗ trợ (tham khảo phần "10.3Standard Signal Mode Table"), thông báo Not Optimum Mode sẽ xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn.

9.1.3 Kiểm tra những mục sau đây.

Vấn đề về lắp đặt (chế độ PC)

Màn hình liên tục bật và tắt.

Kiểm tra rằng cáp được kết nối đúng cách giữa sản phẩm và máy tính và các đầu nối được khóa chặt. (Tham khảo phần "2.3Kết nối và sử dụng PC")

Vấn đề về màn hình

Đèn LED bị tắt. Màn hình không bật.

Kiểm tra rằng cáp nguồn được kết nối đúng cách. (Tham khảo phần "2.3Kết nối và sử dụng PC")

9 Hướng dẫn xử lý sự cố 66

Page 66
Image 66
Samsung LS19B150BSMXV manual Hướng dẫn xử lý sự cố, 1 Kiểm tra sản phẩm, 2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

LS19B150BSMXV specifications

The Samsung LS24B150BL/CI, LS19B150BSMXV, and LS24B150BL/EN are part of Samsung's monitor lineup designed to deliver impressive visuals and enhanced productivity. These monitors come equipped with features tailored for both casual users and professionals alike, ensuring a versatile performance across various applications.

The LS24B150BL/CI, with its 24-inch display, offers Full HD resolution (1920x1080), which provides clear and vibrant images ideal for watching videos and gaming. It incorporates Samsung's Advanced Technology Panel (ATCP) technology, which enhances color accuracy and brightness levels, ensuring that users enjoy a more immersive viewing experience. The monitor's slim profile and sleek design make it suitable for modern workspaces, while its VESA mount compatibility allows for easy integration into complex setups.

On the other hand, the LS19B150BSMXV is a 19-inch option that also features a Full HD resolution. While maintaining compact dimensions, it is perfect for smaller spaces or as a secondary monitor. This model employs Samsung’s Eco-Saving technology, enabling reduced power consumption without sacrificing display quality. Users can select different modes to further optimize energy efficiency, making it an environmentally friendly choice.

The LS24B150BL/EN shares many similarities with the LS24B150BL/CI, including the same 24-inch screen and Full HD resolution. Both models benefit from Samsung's Magic Upscale technology, which enhances image quality, making them ideal for graphic design or detailed work where clarity is paramount. Additionally, these monitors provide a quick response time, reducing motion blur and providing smoother on-screen action, particularly beneficial for gamers.

All three monitors feature a range of connectivity options, including VGA and HDMI ports, which provide flexibility when connecting to various devices, from laptops and gaming consoles to desktop computers. Their ergonomic stands allow for tilt adjustments, ensuring users can find the optimal viewing angle and maintain comfort during extended use.

In summary, the Samsung LS24B150BL/CI, LS19B150BSMXV, and LS24B150BL/EN monitors combine impressive display technologies with user-friendly features. Whether for professional tasks, gaming, or general media consumption, these monitors cater to a diverse audience, making them suitable and appealing choices within the competitive monitor market.