5.Поиск и устранение неисправностей
5-1. Самодиагностика монитора
•Проверить правильность работы устройства можно с помощью функции самодиагностики.
•Если отображается пустой экран и индикатор питания мигает, и при этом устройство правильно подключено к компьютеру, проведите самодиагностику, выполнив описанные ниже процедуры.
1.Выключите устройство и компьютер.
2.Отсоедините кабель
3.Включите устройство.
4.При правильной работе устройства отобразится сообщение Проверьте сигн. каб.
Если снова отобразится пустой экран, проверьте, нет ли проблемы с компьютером и соединением. Устройство работает правильно.
5-2. Перед обращением в сервисный центр
Проверьте следующее, прежде чем обратиться в центр послепродажного обслуживания. Если проблема не устраняется, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung Electronics.
Отображение пустого экрана/Не удается включить устройство
Правильно ли подключен кабель питания? |
| Проверьте состояние подключения кабеля питания. | |
|
|
| |
На экране отображается сообщение «Проверьте сигн. каб.». |
| Проверьте кабель, соединяющий компьютер и устройство. | |
|
| Если на экране будет отображаться сообщение даже при | |
|
| правильном подключении кабеля, проверьте еще раз входной | |
|
| сигнал, нажав кнопку | на устройстве. |
|
|
| |
На экране отображается сообщение «Неоптим. режим». |
| Это происходит, когда превышено максимальное разрешение | |
|
| графической карты или максимальная частота устройства. | |
|
| В этом случае необходимо настроить для устройства | |
|
| соответствующие разрешение и частоту. | |
|
|
| |
Отображается пустой экран, и индикатор питания мигает | с | Это происходит, когда работает функция сохранения энергии. | |
интервалом в 1 секунду. |
| Экран включается при щелчке мыши или нажатии любой клавиши. | |
|
| ||
|
|
| |
Меню настройки экранной индикации не отображается. |
| ||
|
|
| |
Настройка отменена. |
| Проверьте, выключена ли функция <Блокировка настройки | |
|
| экранного меню>. |
|
|
|
| |
Странный цвет/Изображение |
| ||
| |||
Весь экран отображается одним цветом, как будто вы смотрите на | Проверьте подключение кабеля к компьютеру. | ||
него через целлофановый пакет. |
| Извлеките и снова установите до конца графическую плату | |
|
| ||
|
| компьютера. |
|
|
| Проверьте, установлено ли для параметра <Цветовой эффект> | |
|
| значение <Выкл>. |
|
Правильно ли настроена графическая плата? |
| Настройте графическую плату, следуя инструкциям в руководстве | |
|
| пользователя. |
|
Область отображения внезапно смещается в угол или в центр. | |||
|
|
| |
Графическая плата или драйвер заменены. |
| Нажмите кнопку [AUTO], чтобы запустить функцию | |
|
| автонастройки. |
|
Правильно ли изменены разрешение и частота устройства? |
| Задайте правильные значения разрешения и частоты в графической | |
|
| плате |
|
|
| ||
|
|
| |
Правильно ли настроена графическая плата? |
| Настройте графическую плату, следуя инструкциям в руководстве | |
|
| пользователя. |
|
Изображения не в фокусе |
| ||
|
|
| |
Правильно ли изменены разрешение и частота устройства? |
| Задайте правильные значения разрешения и частоты в графической | |
|
| плате |
|
|
| ||
|
|
|
|