2-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimentación.

¿Se muestra el mensaje "Comprobar cable señal" en la panta-

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

lla?

ducto.

 

 

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya

 

conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de

 

entrada pulsando el botón

/SOURCE del producto.

¿Se muestra el mensaje "Modo no óptimo" en la pantalla?

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-

 

san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

 

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas

 

para el producto.

 

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación

Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro de

parpadea en intervalos de 1 segundo?

energía.

 

 

Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la pantalla

 

se encenderá.

 

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado

 

o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo desco-

 

nectado mientras utiliza el ordenador, puede que la pantalla no

 

se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan salida a la

 

señal de vídeo.

 

 

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conectado.

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función <OSD Adjustment Lock> está desacti- vada.

EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estu-

Compruebe la conexión del cable del ordenador.

viera viendo a través de un papel de celofán?

Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completa-

 

 

mente.

 

Compruebe si <Efecto de color> está configurado como

 

<Des.>.

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del

 

manual del usuario.

 

EL ÁREA DE VISUALIZACIÓN SE DESPLAZA REPENTINAMENTE HACIA UN BORDE O HACIA EL CENTRO.

¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador?

Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste auto-

 

mático.

¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el

Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta

producto?

gráfica

 

Consulte la (tabla de los modos de señal estándar)

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del

 

manual del usuario.

LAS IMÁGENES SE VEN DESENFOCADAS.

¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto?

Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica

Consulte la (tabla de los modos de señal estándar)

EL COLOR SE MUESTRA EN 16 BITS (16 COLORES). EL COLOR HA CAMBIADO DESPUÉS DE CAMBIAR LA TARJETA

GRÁFICA.

¿Ha instalado el controlador del dispositivo para el producto?

Windows ME/XP/2000: Vuelva a configurar el color seleccio-

 

nando Control Panel (Panel de control) → Display (Pantalla)→

 

Settings (Configuración).

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Vuelva a configurar el color de acuerdo con el controlador de la

 

nueva tarjeta gráfica.

2-2

Solución de problemas

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Samsung LS23NVTABW/EN, LS20NVTABW/ZA manual Antes de solicitar un servicio, No SE Muestra EL Menú DE Ajuste EN Pantalla OSD

LS23NVTABW/ZA, LS20NVTABW/ZA, LS23NVTABW/EN, LS20NVTABW/EN specifications

The Samsung LS20NVTABW/EN and LS23NVTABW/EN are notable LCD monitors designed to deliver impressive visual experiences for both traditional and modern usage scenarios. These models are tailored for users seeking reliability and performance in their daily computing tasks, whether for productivity, entertainment, or gaming.

One of the most striking features of these monitors is their Full HD resolution, providing a crisp and clear display of 1920x1080 pixels. This high resolution ensures that users can enjoy sharp images and vibrant colors, making it ideal for watching movies, editing photos, or engaging in gaming sessions. The brightness level of up to 250 cd/m² further enhances the visual experience, allowing for suitability in various lighting conditions.

The monitors utilize advanced display technologies, incorporating an LED backlight that not only contributes to energy efficiency but also promotes a more consistent brightness across the screen. This feature results in an improved viewing experience with minimized light leakage and enhanced color fidelity. Additionally, the monitors support a wide viewing angle, ensuring that colors remain true and consistent even when viewed from the sides, which is particularly useful for collaborative work or multimedia presentations.

Ergonomics and user comfort have not been overlooked in the design of the LS20NVTABW/EN and LS23NVTABW/EN. The monitors come equipped with adjustable stands that allow for height adjustment, tilt, and swivel functionalities. This enables users to easily customize their viewing angle and position for optimal comfort during prolonged use.

Moreover, connectivity options are versatile, featuring HDMI and VGA ports that allow for seamless integration with various devices, including laptops, desktops, and gaming consoles. This compatibility makes the monitors ideal for a wide range of applications, from business environments to home entertainment setups.

Energy efficiency is a critical aspect of these Samsung monitors. They comply with various environmental standards, helping to reduce overall power consumption while still delivering high-performance output. This commitment to sustainability makes them an excellent choice for eco-conscious consumers.

In summary, the Samsung LS20NVTABW/EN and LS23NVTABW/EN monitors stand out due to their Full HD resolution, LED backlighting, ergonomic design, and comprehensive connectivity options. They are designed to meet the diverse needs of modern users, providing an excellent blend of performance, comfort, and energy efficiency, making them a worthy addition to any workspace or entertainment hub.