2-2 Trước khi yêu cầu dịch vụ
Vui lòng kiểm tra các nội dung sau trước khi yêu cầu dịch vụ hậu mãi. Nếu trục trặc vẫn còn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ công ty điện tử Samsung gần nhất.
MÀN HÌNH TRỐNG XUẤT HIỆN/ TÔI KHÔNG THỂ MỞ NGUỒN SẢN PHẨM
Đã cắm dây nguồn đúng cách chưa? | Kiểm tra tình trạng kết nối của dây nguồn. |
Có thông báo "Check Sinal Calbe" xuất hiện trên màn hình? | Hãy kiểm tra lại cáp kết nối với PC với sản phẩm. |
| Trong trường hợp thông báo này vẫn xuất hiện trên màn hình |
| ngay cả khi cáp đã được kết nối hoàn chỉnh, hãy kiểm tra lại |
| nguồn tín hiệu vào bằng cách nhấn nút /SOURCE của |
| sản phẩm. |
Xuất hiện thông báo "Not Optimum Mode" trên màn hình? | Điều này xảy ra khi tín hiệu từ card màn hình vượt quá độ phân |
| giải tối đa của sản phẩm. |
| Trong trường hợp này, hãy thiết lập độ phân giải và tần số phù |
| hợp cho sản phẩm. |
Màn hình trống xuất hiện và LED Nguồn nhấp nháy mỗi giây | Điều này xảy ra khi chức năng tiết kiệm điện đang được sử |
một lần? | dụng. |
| Nếu bạn nhấp chuột hoặc nhấn phím bất kỳ, màn hình sẽ được |
| kích hoạt trở lại. |
Bạn có sử dụng cáp DVI? | Nếu bạn kết nối cáp DVI trong khi máy PC đang khởi động |
| hoặc cắm lại cáp DVI sau ngắt ra trong lúc sử dụng máy PC, |
| màn hình có thể không hiển thị do một số card màn hình không |
| xuất tín hiệu video. |
| Trong trường hợp này, khởi động lại máy PC với cáp DVI đã |
| được kết nối sẵn. |
MENU ĐIỀU CHỈNH MÀN HÌNH (OSD) KHÔNG XUẤT HIỆN.
Bạn đã hủy điều chỉnh màn hình? | Kiểm tra chức năng <Khóa Điều chỉnh OSD> có bị Tắt. |
MÀU SẮC NHẬP NHẰNG/CHỈ CÓ HÌNH ẢNH TRẮNG ĐEN Cả màn hình chỉ có một màu hoặc màn hình có che giấy bóng Kiểm tra kết nối với máy tính. kính?
Card màn hình đã được cấu hình chính xác?
VÙNG HIỂN THỊ ĐỘT NGỘT DI CHUYỂN VỀ PHÍA RÌA HOẶC TRUNG TÂM.
Bạn có thay đổi card màn hình hay trình điều khiển? | Vui lòng nhấn nút [AUTO] để kích hoạt chức năng tự điều |
| chỉnh. |
Bạn đã thay đổi độ phân giải và tần số phù hợp với sản phẩm | Hãy đặt độ phân giải và tần số đến giá trị phù hợp với card màn |
hay chưa? | hình |
| theo (Bảng kiểu tín hiệu chuẩn) |
Card màn hình đã được cấu hình chính xác? | Tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt Card màn hình. |
| |
HÌNH ẢNH MẤT HỘI TỤ. | |
Bạn đã thay đổi độ phân giải và tần số phù hợp với sản phẩm | Hãy đặt độ phân giải và tần số đến giá trị phù hợp với card màn |
hay chưa? | hình |
| theo (Bảng kiểu tín hiệu chuẩn) |
MÀN HÌNH HIỂN THỊ DẠNG 16BIT (16 MÀU). MÀU SẮC THAY ĐỔI SAU KHI THAY ĐỔI CARD MÀN HÌNH. Bạn đã cài đặt trình điều khiển thiết bị cho sản phẩm hay chưa? Windows ME/XP/2000 : Thiết lập màu lại bằng cách chọn
Control Panel (Bảng điều khiển) → Display (Hiển thị)→
Settings (Cài đặt).
Card màn hình đã được cấu hình chính xác?Xác lập chế độ màu lại cho phù hợp với trình điều khiển card màn hình mới.
KHI KẾT NỐI VỚI MÀN HÌNH, XUẤT HIỆN THÔNG BÁO 'KHÔNG TÌM THẤY MÀN HÌNH, TÌM THẤY MÀN HÌNH
CẮM&CHẠY (VESA DDC)'.
Bạn đã cài đặt trình điều khiển thiết bị cho sản phẩm hay chưa? Cài đặt trình điều khiển thiết bị, tham khảo mô tả về cài đặt
trình điều khiển.
Kiểm tra xem tất cả các chức năng Plug&Play (VESA DDC) có Cài đặt trình điều khiển thiết bị, tham khảo mô tả về cài đặt được hỗ trợ tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng của card trình điều khiển.
màn hình.
Giải quyết sự cố |