5-2 Ehe Sie sich an den Service wenden
Ehe Sie sich an den Kundendienst wenden, führen Sie bitte die nachstehend beschriebenen Kontrollen durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das nächstgelegene Kundendienstzentrum von Samsung.
EIN LEERER BILDSCHIRM WIRD ANGEZEIGT / ICH KANN DAS GERÄT NICHT EINSCHALTEN
Ist das Netzkabel korrekt angeschlossen? | Überprüfen Sie den Netzanschluss des Geräts. | ||||||
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Wird die Meldung <Signalkabel prüfen> auf dem Bildschirm | (Angeschlossen mit |
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angezeigt. |
| Überprüfen Sie das Verbindungskabel zwischen dem PC und | |||||
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| dem Gerät. |
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| (Angeschlossen mit |
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| Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, obwohl das | ||||
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| Kabel richtig angeschlossen ist, überprüfen Sie das Ein- | ||||
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| gangssignal durch Drücken der Taste [ | ] des Geräts. | |||
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Wird die Meldung <ungeeign. Modus> auf dem Bildschirm | Dies tritt auf, wenn das Signal der Grafikkarte die maximale | ||||||
angezeigt. |
| Auflösung und Frequenz des Monitors überschreiten. | |||||
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| Stellen Sie in diesem Fall die Auflösung und die Frequenz auf | ||||
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| einen für das Gerät geeigneten Wert ein. |
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Ein leerer Bildschirm wird angezeigt und die | 1. Dies passiert, wenn die Stromsparfunktion aktiv ist. | ||||||
im Abstand von 1 Sekunde. | Wenn Sie mit der Maus klicken oder eine Taste drücken, | ||||||
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| wird der Bildschirm eingeschaltet. |
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| 2. Wenn der Zustand „Signalkabel prüfen“ länger als fünf | ||||
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| Minuten andauert, wird der Modus Energiesparfunktion | ||||
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| aktiviert. |
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Haben Sie die Verbindung mit einem | Wenn Sie das | ||||||
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| gestartet wurde, oder, wenn Sie das | ||||
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| anschließen, nachdem Sie im Betrieb des PCs getrennte hat- | ||||
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| ten, erfolgt möglicherweise keine Anzeige, weil manche Gra- | ||||
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| phikkarten dann kein Videosignal mehr ausgeben. | ||||
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| In diesem Fall starten Sie den PC bei angeschlossenem DVI- | ||||
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| Kabel neu. |
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Wenn ein [HDMI]- oder | Diese Bereiche werden nicht vom Monitor verursacht. | ||||||
den PC angeschlossen ist, sehen Sie am oberen und unteren | Die Ursache des Problems liegt vielmehr im PC oder der Gra- | ||||||
Bildschirmrand Bereiche ohne Bild. | |||||||
fikkarte. Sie können es beheben, indem Sie im Einstellungs- | |||||||
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| menü der Grafikkarte das Anzeigeformat bei HDMI- oder DVI- | ||||
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| Ausgabe entsprechend ändern. |
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| Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit | ||||
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| bietet, das Anzeigeformat zu ändern, aktualisieren Sie den | ||||
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| Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version. | ||||
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| (Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des | ||||
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| Computers, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Anzei- | ||||
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| geneinstellungen anpassen können.) |
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| DAS BILD IST ZU HELL ODER ZU DUNKEL. |
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Stellen Sie <Helligkeit> und <Kontrast> ein. |
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(Siehe <Helligkeit>, <Kontrast>) |
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Die Helligkeit des Bildschirms unterscheidet sich in Abhängigkeit von dem für < |
| Angle> eingestellten Winkel. | |||||
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Wenn < |
| Bright> auf <Optimalkontrast> eingestellt ist, kann sich die Helligkeit je nach Eingangssignal unterscheiden. | |||||
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| DAS BILDSCHIRMMENÜ (OSD) WIRD NICHT ANGEZEIGT. |
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Haben Sie die Bildschirmeinstellung abgebrochen? | Kontrollieren Sie, ob die Funktion Einstellungssperre für das | ||||||
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| Bildschirmmenü deaktiviert ist. |
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Fehlerbehebung |