13 Guide de dépannage

13.1Exigences préalables à tout contact avec le service clientèle de Samsung

13.1.1Test du produit

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

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Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

Débranchez le câble du produit.

Met l'appareil sous tension.

Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

13.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section "14.7 Tableau des modes de signal standard"), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

13.1.3 Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

Problèmes

Solutions

 

 

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché

 

entre le produit et le PC et que les connecteurs

 

sont bien verrouillés. (Consultez la section "2.2

 

Connexion et utilisation d'un ordinateur".)

 

 

13 Guide de dépannage 128

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Samsung LS27C350HS/EN manual Guide de dépannage, Test du produit, 13.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

LS23C350HS/EN, LS24C350HS/EN, LS22D300NY/EN, LS27C350HS/EN, LS22C350HS/EN specifications

Samsung's C350 series monitors, including the LS27C350HS/EN, LS22C350HS/EN, LS24C350HS/EN, and LS23C350HS/EN, deliver a stunning visual experience combined with advanced technologies that cater to both home and professional use. These monitors are designed with a sleek, modern aesthetic that complements any workspace or entertainment setup.

One of the main features of the C350 series is its impressive Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, providing vibrant colors and sharp images. The size variants, ranging from 22 to 27 inches, offer flexibility for different user needs, whether for gaming, graphic design, or everyday tasks. The monitors utilize a combination of Samsung's PLS (Plane to Line Switching) panel technology, which ensures wide viewing angles up to 178 degrees both horizontally and vertically. This is particularly beneficial for collaborative work environments or group gaming sessions where multiple viewers can enjoy high-quality visuals without color distortion.

Another standout characteristic is the adaptive contrast ratio, which dynamically adjusts brightness levels based on content. This ensures deeper blacks and brighter whites, enhancing the overall visual quality. The C350 series also implements Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, which help reduce eye strain during prolonged use. This is a significant advantage for users who spend long hours in front of the screen.

In terms of connectivity, the monitors come equipped with multiple input options, including HDMI and VGA ports, providing compatibility with various devices like laptops, gaming consoles, and desktop computers. Moreover, the monitors sport a streamlined design with thin bezels, which maximizes screen real estate and minimizes distraction.

The LS27C350HS/EN, LS22C350HS/EN, LS24C350HS/EN, and LS23C350HS/EN models also feature Samsung’s MagicUpscale technology, which enhances lower-resolution content for a clearer, more detailed image. This is particularly helpful when viewing older media or less detailed graphics.

Overall, Samsung's C350 series monitors are an excellent blend of style, functionality, and eye-care technology, making them ideal for a wide range of users looking for reliable performance without compromising on design. Whether for gaming, professional work, or casual browsing, these monitors provide the clarity and comfort that modern users demand.