Samsung LS24C350HS/EN Problemløsningsvejledning, Afprøvning af produktet, Kontroller følgende

13 Problemløsningsvejledning

13.1Forudsætninger inden du kontakter Samsungs kundeservicecenter

13.1.1 Afprøvning af produktet

Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består:

Kontakt Samsungs kundeservicecenter.

Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.

Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer, skal du udføre en selvdiagnosticering.

1Sluk for både pc'en og for produktet.

2Afbryd kablet fra produktet.

3Tænd for produktet.

4Hvis meddelelsen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.

13.1.2 Kontrol af opløsning og frekvens

For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se "14.7 Tabel vedr. standardsignaltilstand"), vises meddelelsen Not Optimum Mode et kort øjeblik.

13.1.3 Kontroller følgende.

Installationsforhold (Pc-tilstand)

Problemer	Løsninger
Skærmen bliver ved med at tænde og slukke.	Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet mellem
	produktet og computeren, og at stikkene er låst
	godt fast. (Se "2.2 Tilslutning og brug af en pc")

13 Problemløsningsvejledning 129