故障排除
搬走显示器周围3英尺(1米)范围内的所有电子设备,如收音机、风扇、钟和电话。
实用提示
显示器可重现从计算机收到的视频信号。因此,如果计算机或视频卡发生问题,将导致显示 器黑屏、色彩暗淡、出现噪声、不支持视频模式等。此时,请首先查找问题源头,然后与您 的服务中心或经销商联系。
判断显示器工作情况
如果屏幕上无图像,或出现“非最佳模式”、“推荐模式 1920 x 1080 60 Hz”消息,请在显 示器仍然通电的情况下从计算机上断开缆线连接。
如果屏幕上显示消息或屏幕变白,表示显示器工作正常。
此时,请检查计算机是否存在问题。
{2243SW/2243SWX} 检查单
注
在请求协助之前,请查看本节中的信息,确定是否能自行解决问题。如果确实需要帮助,请 拨打“信息”部分提供的电话号码或联系您的经销商。
屏幕上没有图像。无法开启显示器。
Q:电源线是否连接正确?
A:请检查电源线连接和电源。
Q:屏幕上是否显示“检测信号线”消息?
A:(使用
(使用 DVI 缆线连接)
如果当显示器正确连接时屏幕上仍出现错误消息,请检查显示器状态是否设置为模拟。
如果当显示器正确连接时屏幕上仍出现(错误)消息,请检查显示器状态是否设置为 模拟。按下“/SOURCE”按钮,使显示器再次检查输入信号源。
Q:如果已接通电源,请重新引导计算机查看可显示的初始屏幕(登录屏幕)。
A: 如果显示初始屏幕(登录屏幕),请引导计算机进入相应模式(Windows ME/XP/ 2000 为安全模式),然后更改视频卡刷新率。
(请参阅“预置计时模式”)
如果未显示初始屏幕(登录画面),请与服务中心或经销商联系。。
Q:屏幕上是否显示“非最佳模式”、“推荐模式 1920 x 1080 60 Hz”消息?
A:当视频卡信号超出显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率时,将显示此消息。
A:调节为显示器可以正确处理的最大分辨率和刷新率。
A:如果显示器超过 SXGA 或 75 Hz,将会显示“非最佳模式”、“推荐模式 1920 x 1080 60 Hz” 信息。如果显示器超过 85 Hz,显示器将正常工作,但会出现“非最佳模式”、
“推荐模式 1920 X 1080 60 Hz”信息,该信息停留一分钟后消失。