8 Hướng dẫn xử lý sự cố

8.1Những yêu cầu trước khi liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Samsung

8.1.1 Kiểm tra sản phẩm

Trước khi gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung, hãy kiểm tra sản phẩm như sau. Nếu vẫn còn vấn đề, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung.

Kiểm tra xem sản phẩm có hoạt động bình thường không bằng cách sử dụng tính năng kiểm tra sản phẩm.

Nếu màn hình tắt và đèn báo nguồn nhấp nháy mặc dù sản phẩm được kết nối đúng cách với máy tính, hãy thực hiện kiểm tra tự chẩn đoán.

1

2

3

4

Tắt nguồn máy tính và sản phẩm. Rút cáp khỏi sản phẩm.

Bật nguồn sản phẩm.

Nếu thông báo Check Signal Cable xuất hiện, sản phẩm hoạt động bình thường.

Nếu màn hình bị trống, hãy kiểm tra hệ thống PC, bộ điều khiển video và cáp.

8.1.2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

Đối với chế độ vượt quá độ phân giải được hỗ trợ (tham khảo phần "9.3 Bảng chế độ tín hiệu chuẩn"), thông báo Not Optimum Mode. sẽ xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn.

8.1.3 Kiểm tra những mục sau đây.

Vấn đề về lắp đặt (chế độ PC)

Màn hình liên tục bật và tắt.

Kiểm tra kết nối cáp giữa sản phẩm và PC, và đảm bảo kết nối chắc chắn. (Tham khảo phần "2.2 Kết nối và sử dụng PC")

Vấn đề về màn hình

Đèn LED bị tắt. Màn hình không bật.

Kiểm tra rằng cáp nguồn được kết nối đúng cách (Tham khảo phần "2.2 Kết nối và sử dụng PC")

8 Hướng dẫn xử lý sự cố 75

Page 75
Image 75
Samsung LS24A650DS/EN manual Hướng dẫn xử lý sự cố, 1 Kiểm tra sản phẩm, 2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

LS24A650DS/EN specifications

The Samsung LS24A650DS/EN, LS27A650DE/EN, LS24A650DE/EN, LS27A650DS/EN, and LS24A850DW/EN are part of Samsung's modern lineup of monitors designed to provide excellent performance for both professional and everyday use. These monitors cater to a range of needs, from productivity in office tasks to immersive multimedia experiences.

One of the defining characteristics of these models is their high-resolution displays. The LS24A650 and LS27A650 series feature QHD (2560 x 1440) resolution, which offers sharp images and vibrant colors, making these monitors ideal for graphic design, video editing, and gaming. The LS24A850 model takes this further, boasting a WQHD (Wide Quad HD) resolution, which provides an even more expansive workspace for multitasking and enhanced visual clarity.

All models in this series utilize a versatile IPS (In-Plane Switching) panel technology, ensuring wide viewing angles and consistent color reproduction. Whether you are working late into the night or presenting to a group, the color accuracy and brightness remain stable.

Another significant feature is the integration of advanced ergonomic designs. Each model offers flexible adjustability, including height, tilt, swivel, and pivot capabilities, allowing users to customize their viewing experience for comfort during extended use. This ergonomic approach is complemented by VESA mount compatibility, enabling users to save desk space and create a more organized workstation.

The Samsung LS24A650 and LS27A650 models also incorporate adaptive technologies such as AMD FreeSync, which helps reduce screen tearing, ensuring a smooth gaming experience. The high refresh rate and fast response times contribute to the overall performance, making these monitors suitable for competitive gamers.

Connectivity options are plentiful, ranging from HDMI and DisplayPort inputs to USB hubs, facilitating easy connectivity with various devices such as laptops, desktops, and gaming consoles. The inclusion of features like Picture-by-Picture and Picture-in-Picture enhances multitasking capabilities, allowing users to view content from multiple sources simultaneously.

Additionally, energy efficiency is a key highlight of these models. They adhere to several environmental standards, consuming less power without compromising performance.

In summary, the Samsung LS24A650DS/EN, LS27A650DE/EN, LS24A650DE/EN, LS27A650DS/EN, and LS24A850DW/EN represent an advanced range of monitors that combine sleek design, cutting-edge technology, and user-friendly features, making them suitable for professionals and casual users alike.