8Vianmääritysopas

8.1Vaatimukset ennen yhteydenottoa Samsungin asiakaspalvelukeskukseen

8.1.1 Laitteen testaaminen

Testaa laite alla kuvatulla tavalla, ennen kuin soitat Samsungin asiakaspalveluun. Jos ongelma ei ratkea,

ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun.

Tarkista laitteen testaustoiminnolla, että se toimii oikein.

Jos näyttö sammuu ja virran merkkivalo vilkkuu, vaikka laite on asianmukaisesti kytketty tietokoneeseen, suorita itsediagnoositesti.

1

2

3

4

Katkaise virta sekä laitteesta että tietokoneesta.

Irrota kaapeli laitteesta.

Käynnistä laite.

Jos näyttöön tulee Check Signal Cable -viesti, laite toimii oikein.

Jos näyttö on tyhjä, tarkista tietokone, näytönohjain ja johto.

8.1.2 Tarkkuuden ja taajuuden tarkistaminen

Jos tila ylittää tuetun tarkkuuden (katso "9.3 Standardisignaalitilojen taulukko"), näyttöön tulee lyhyeksi aikaa Not Optimum Mode. -viesti.

8.1.3 Tarkistettavat kohteet

Asennusongelma (PC-tila)

Näyttö menee itsestään päälle ja pois päältä.

Tarkista laitteen ja tietokoneen välisen johdon

 

kytkentä ja varmista, että johto on kytketty tiukasti

 

paikoilleen. (Katso "2.2 Tietokoneen kytkeminen ja

 

käyttö".)

 

 

 

 

Näyttöongelma

 

 

Virran merkkivalo ei pala. Näyttöpääte ei

Tarkista, että virtajohto on liitetty oikein (katso "2.2

käynnisty.

Tietokoneen kytkeminen ja käyttö").

 

 

Näyttöön tulee Check Signal Cable -viesti.

Varmista, että kaapeli on kytketty kunnolla

 

laitteeseen. (Katso "2.2 Tietokoneen kytkeminen

 

ja käyttö".)

 

 

 

Tarkista, että laitteeseen kytketyn toisen laitteen

 

virta on päällä.

 

 

8 Vianmääritysopas 75