Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Le technicien fournit des instructions sur l'utilisation de la télévision ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 82

Page 81 Page 83
Page 82
Image 82
Samsung LS24B150BL/EN manual Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux
Page 81 Page 83

LS24B150BL/EN specifications

The Samsung LS24B150BL/CI, LS19B150BSMXV, and LS24B150BL/EN are part of Samsung's monitor lineup designed to deliver impressive visuals and enhanced productivity. These monitors come equipped with features tailored for both casual users and professionals alike, ensuring a versatile performance across various applications.

The LS24B150BL/CI, with its 24-inch display, offers Full HD resolution (1920x1080), which provides clear and vibrant images ideal for watching videos and gaming. It incorporates Samsung's Advanced Technology Panel (ATCP) technology, which enhances color accuracy and brightness levels, ensuring that users enjoy a more immersive viewing experience. The monitor's slim profile and sleek design make it suitable for modern workspaces, while its VESA mount compatibility allows for easy integration into complex setups.

On the other hand, the LS19B150BSMXV is a 19-inch option that also features a Full HD resolution. While maintaining compact dimensions, it is perfect for smaller spaces or as a secondary monitor. This model employs Samsung’s Eco-Saving technology, enabling reduced power consumption without sacrificing display quality. Users can select different modes to further optimize energy efficiency, making it an environmentally friendly choice.

The LS24B150BL/EN shares many similarities with the LS24B150BL/CI, including the same 24-inch screen and Full HD resolution. Both models benefit from Samsung's Magic Upscale technology, which enhances image quality, making them ideal for graphic design or detailed work where clarity is paramount. Additionally, these monitors provide a quick response time, reducing motion blur and providing smoother on-screen action, particularly beneficial for gamers.

All three monitors feature a range of connectivity options, including VGA and HDMI ports, which provide flexibility when connecting to various devices, from laptops and gaming consoles to desktop computers. Their ergonomic stands allow for tilt adjustments, ensuring users can find the optimal viewing angle and maintain comfort during extended use.

In summary, the Samsung LS24B150BL/CI, LS19B150BSMXV, and LS24B150BL/EN monitors combine impressive display technologies with user-friendly features. Whether for professional tasks, gaming, or general media consumption, these monitors cater to a diverse audience, making them suitable and appealing choices within the competitive monitor market.
Top Page Image Contents