Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Le technicien fournit des instructions sur l'utilisation de la télévision ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 97

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Samsung LS22B420BWV/EN, LS24B420BWV/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LS24B420BWV/EN, LS19B420BW/EN, LS22B420BWV/EN, LS22B420BW/EN specifications

The Samsung LS22B420BW/EN, LS22B420BWV/EN, LS19B420BW/EN, LS24B420BWV/EN, and LS24B420BW/EN are part of Samsung's esteemed series of monitors designed to cater to a wide range of professional and personal uses. These monitors are adept at delivering exceptional visual quality and ergonomic design, ensuring that users experience optimal performance for both work and entertainment.

One of the key features of these monitors is their high-quality display technology. With a Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, these monitors provide stunning clarity and detail, making them perfect for graphic design, video editing, or simply enjoying high-definition content. The LED-backlit screens not only contribute to vibrant colors and sharp contrasts but also promote energy efficiency, reducing power consumption while enhancing visual quality.

The design of the Samsung LS420 series monitors is both sleek and functional. They boast a slim profile that makes them aesthetically pleasing and allows for easy integration into any workspace. The models come equipped with advanced ergonomic features including height adjustment, tilt, and swivel capabilities. This adaptability ensures comfortable viewing angles, which is essential for prolonged usage to reduce strain on the eyes and neck.

Another standout feature of these monitors is their multiple connectivity options. With HDMI, DVI, and VGA ports, users can easily connect their devices—be it a computer, laptop, or gaming console. This versatility enhances usability, making it easier to switch between different devices without hassle.

Additionally, these monitors incorporate Samsung's proprietary technologies such as Eco Saving technology, which adjusts the brightness of the screen according to the content displayed, further conserving energy. Furthermore, the monitors are designed with Flicker-Free technology, which minimizes flickering and strain during extended use.

The Samsung LS22B420BW/EN, LS22B420BWV/EN, LS19B420BW/EN, LS24B420BWV/EN, and LS24B420BW/EN series also comply with various environmental standards, ensuring they are manufactured with sustainability in mind. Their Energy Star certification demonstrates their commitment to reducing environmental impact while providing performance.

In conclusion, the Samsung LS420 series monitors present a combination of outstanding display quality, ergonomic design, versatile connectivity, and energy efficiency. These monitors are well-suited for professionals and casual users alike, making them a reliable choice for anyone in need of reliable, high-performing display solutions. Whether for work, gaming, or media consumption, these monitors are designed to meet diverse user needs efficiently.