Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

57

Page 56 Page 58
Page 57
Image 57
Samsung LS24C770TS/EN manual Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
Page 56 Page 58

LS24C770TS/EN specifications

The Samsung LS24C770TS/EN is a cutting-edge monitor that has been designed for both professional and everyday use. This 24-inch display boasts a high-resolution screen with a specific emphasis on delivering stunning visuals and exceptional color accuracy, making it an ideal choice for graphic designers, photographers, and multimedia professionals.

One of the standout features of the LS24C770TS/EN is its use of Samsung's PLS (Plane-to-Line Switching) technology. This advanced panel technology allows for wider viewing angles and consistent color reproduction across the entire screen. With a full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, users can enjoy sharp text and detailed images, enhancing productivity and overall viewing experience.

The slim and stylish design of the monitor is another plus. It combines functionality with aesthetics, featuring a sleek profile that can easily fit into various workspace environments. The monitor also boasts thin bezels, which not only enhances the overall look but allows for a more immersive viewing experience, especially when used in multi-monitor setups.

Samsung has equipped the LS24C770TS/EN with a variety of connectivity options. It features multiple input ports, including HDMI, DisplayPort, and USB hubs, enabling users to connect various devices effortlessly. The monitor also supports Mobile High-Definition Link (MHL), allowing users to connect their smartphones or tablets directly to the display for a more extensive viewing experience.

In terms of user comfort, the LS24C770TS/EN comes with ergonomic features such as height adjustment, tilt, and swivel capabilities. These adjustments allow users to customize their viewing angles for optimal comfort during extended use. Additionally, the monitor includes flicker-free technology and a low blue light mode, reducing eye strain and fatigue during long work sessions.

The LS24C770TS/EN’s energy-efficient design meets several international standards, ensuring that users not only benefit from high performance but also contribute to energy conservation. Overall, the Samsung LS24C770TS/EN combines advanced technologies, superior visual performance, and ergonomic design, making it a top choice for individuals seeking a reliable and stylish monitor for a multitude of applications. Whether in a professional studio or a home office, this monitor stands out with its blend of functionality and elegance.
Top Page Image Contents