Samsung LS24D300HLR/EN Feilsøkingsveiledning, Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

9Feilsøkingsveiledning

9.1Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

9.1.1 Teste produktet

Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer,

kontakter du Samsung kundeservicesenter.

Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.

Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.

1Slå av både PC-en og produktet.

2Koble kabelen fra produktet.

3Slå på produktet.

4Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

9.1.2 Kontrollere oppløsningen og frekvensen

For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se "10.7 Tabell for standard signalmodus"), vil meldingen Not Optimum Mode vises en kort stund.

9.1.3 Kontroller følgende.

Installasjonsproblem (PC-modus)

Problemer	Løsninger
Skjermen slår seg av og på.	Sjekk at kabelen er skikkelig tilkoblet mellom
	produktet og PC-en, og at kontaktene er godt
	festet.
	(Se "2.2 Koble til og bruke en PC")

Skjermproblem

Problemer	Løsninger
Strømlampen er av. Skjermen slår seg ikke på.	Kontroller at strømkabelen er riktig koblet til.
	(Se "2.2 Koble til og bruke en PC")

9 Feilsøkingsveiledning 89