5-2 Avant de contacter le service d'assistance

Effectuez les vérifications suivantes avant de faire appel au service après-vente. Si le problème persiste, contactez le centre de service Samsung Electronics le plus proche.

PROBLÈMES LIÉS À L'INSTALLATION (MODE PC)

L'écran du moniteur scintille.

Vérifiez si le câble signal entre l'ordinateur et l'écran LCD est fermement connecté.

(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)

PROBLÈMES LIÉS À L'ÉCRAN

 

 

L'écran est vierge et l'indicateur d'alimentation

Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement raccordé et que l'écran

est éteint.

LCD est allumé.

 

(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)

 

 

"Message "Vérifier le signal du câble."

Assurez-vous que le câble de signal est bien branché au PC ou aux sour-

 

ces vidéo.

 

(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)

 

 

"Message "Mode non optimal"

Vérifiez la résolution maximale et la fréquence de la carte vidéo.

 

Comparez ces valeurs aux données du tableau Tableau des modes de

 

signal standard.

 

 

L'image défile verticalement.

Vérifiez si le câble du signal est correctement connecté. Reconnectez-le

 

fermement.

 

(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)

 

 

L'image n'est pas nette. L'image est floue.

Choisissez Frequency <Regl. Base> et <Regl. Prec>.

 

Remettez l'appareil sous tension après avoir débranché tous les accessoi-

 

res (câble d'extension vidéo, etc.)

 

Réglez la résolution et la fréquence selon les recommandations.

 

 

L'image est instable et vibre.

Vérifiez si la résolution et la fréquence définies pour la carte vidéo de l'ordi-

 

nateur se situent dans la plage des valeurs prises en charge par le moni-

Des images fantômes apparaissent à l'écran.

teur. Dans le cas contraire, réinitialisez ces valeurs sur les <Information>

 

 

en cours indiquées dans le menu du moniteur et la Tableau des modes de

 

signal standard.

 

 

L'image est trop claire ou trop foncée.

Réglez la luminosité et le contraste

 

(Voir <Luminosité>, <Contraste>)

 

 

L'écran n'affiche aucune image et le voyant d'ali-

Le moniteur est en mode de gestion d'alimentation.

mentation clignote à intervalle de 0,5 ou

Appuyez sur une touche du clavier.

1 seconde.

 

 

 

L'écran est noir et clignote.

Si le message TEST GOOD apparaît sur l'écran lorsque vous appuyez sur

 

le bouton [ MENU], vérifiez que le câble reliant le moniteur à l'ordinateur

 

est correctement branché.

 

 

PROBLÈMES LIÉS AU SON.

 

 

Aucun son

Veillez à ce que le câble audio soit correctement connecté au port entrée

 

audio du moniteur et au port sortie audio de la carte son.

 

(Reportez-vous à la section Connexion à un ordinateur)

 

Vérifiez le volume sonore.

 

 

Le niveau sonore est trop bas.

Vérifiez le volume sonore.

 

Si le volume est toujours trop bas après avoir réglé le contrôle à son maxi-

 

mum, vérifiez le volume sonore sur la carte son de l'ordinateur ou le pro-

 

gramme.

 

 

Dépannage

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Samsung LS27EMDKU/EN, LS24EMDKU/EN manual Avant de contacter le service dassistance, Problèmes Liés À Linstallation Mode PC

LS24EMDKU/EN, LS27EMDKU/EN specifications

Samsung's LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN monitors have established themselves as remarkable displays that cater to a wide range of users, from casual gamers to professional content creators. Both models belong to Samsung’s premium lineup, designed with cutting-edge technology to deliver exceptional performance and stunning visuals.

Starting with the display, the LS24EMDKU/EN offers a 24-inch screen, while the LS27EMDKU/EN boasts a larger 27-inch screen. Both utilize Samsung's advanced IPS technology which provides an expansive viewing angle and vibrant color reproduction. Whether you are working on graphic design projects, enjoying your favorite movies, or gaming, these monitors deliver accurate colors and lifelike images.

One of the standout features of these monitors is their impressive refresh rates. With a refresh rate of up to 144Hz for the LS27EMDKU/EN model, and 75Hz for the LS24EMDKU/EN, they ensure smooth motion clarity that dramatically enhances gaming experiences. Coupled with a rapid response time, they virtually eliminate motion blur, offering an edge when competing in fast-paced games.

Additionally, both models support AMD FreeSync technology, which synchronizes the monitor's refresh rate with the graphics card's output, effectively reducing tearing and stuttering in games. This ensures a seamless gaming experience, bringing out the best in the visuals.

In terms of ergonomics, Samsung has incorporated adjustable stands in both models, allowing users to tilt, swivel, and height-adjust the screens for optimal viewing comfort. The sleek design paired with ultra-slim bezels maximizes the screen space and minimizes distractions.

Connectivity options are another highlight of the LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN models. They offer a variety of ports, including HDMI, DisplayPort, and USB, accommodating an array of devices such as gaming consoles, computers, and peripherals.

Energy efficiency is also a major consideration, with both monitors designed to consume less power, making them more environmentally friendly while reducing electricity bills.

In summary, the Samsung LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN monitors exemplify the brand’s commitment to quality, innovation, and user comfort. With their impressive displays, high refresh rates, and ergonomic designs, they are poised to meet the demands of diverse users, making them an excellent choice for anyone in the market for a high-performance monitor.