5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-

 

ción.

 

 

 

 

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-

(Se conecta con el cable D-sub)

 

talla?

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

 

 

ducto.

 

 

(Conectado mediante el cable DVI)

 

 

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya

 

conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de

 

entrada pulsando el botón[

] del producto.

 

 

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla?

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-

 

san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

 

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas

 

para el producto.

 

 

 

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación

Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro

parpadea en intervalos de 1 segundo?

de energía.

 

 

Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la panta-

 

lla se encenderá.

 

 

 

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado

 

o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-

 

conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-

 

lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan

 

salida a la señal de vídeo.

 

 

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-

 

tado.

 

 

 

 

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

 

 

 

 

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función <OSD Adjustment Lock> está des- activada.

EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estu-

Compruebe la conexión del cable del ordenador.

viera viendo a través de un papel de celofán?

Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completa-

 

 

mente.

 

Compruebe si <Efecto de color> está configurado como

 

<Des.>.

 

 

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones

 

del manual del usuario.

 

 

EL ÁREA DE VISUALIZACIÓN SE DESPLAZA REPENTINAMENTE HACIA UN BORDE O HACIA EL CENTRO.

 

 

¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador?

Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste auto-

 

mático.

 

 

¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para

Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta

el producto?

gráfica

 

Consulte la (tabla de los modos de señal estándar)

 

 

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones

 

del manual del usuario.

 

 

5-2

Solución de problemas

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Samsung LS24PUHKFV/EN, LS23PUHKF/EN manual Antes de solicitar un servicio, No SE Muestra EL Menú DE Ajuste EN Pantalla OSD

LS23PUHKF/EN, LS23PUHKFV/ZA, LS24PUHKF/EN, LS22PUHKF/EN, LS24PUHKFV/EN specifications

The Samsung LS22PUHKF/EN, LS24PUHKF/EN, and LS23PUHKF/EN are part of Samsung's innovative lineup of monitors that are designed to enhance productivity, entertainment, and overall user experience. These displays are notable for their sleek design and advanced technology, catering to a wide range of users from professionals to gamers.

One of the standout features of these monitors is the QLED display technology, which offers vibrant colors and sharp contrasts. This technology ensures that users enjoy stunning visuals, making it ideal for graphic design work, gaming, and media consumption. The monitors deliver high brightness levels and a wide color spectrum, which enhances the depth of images and allows for a more immersive experience.

These models also come with a high resolution, providing crisp and clear imagery across all types of content. Whether you're watching a film, playing a video game, or working on detailed projects, the clarity and quality of the display are impressive. The ergonomic design of the monitors allows for flexible adjustments, including tilt and height adjustments, ensuring optimal comfort during extended use.

Another notable feature is the Eye Saver Mode, which reduces blue light emissions and flicker, promoting a more comfortable viewing experience and minimizing eye strain. This is particularly beneficial for users who spend long hours in front of the screen.

Connectivity options are robust in the Samsung LS22PUHKF/EN, LS24PUHKF/EN, and LS23PUHKF/EN models. They support various input sources including HDMI and DisplayPort, making it easy to connect to different devices. The inclusion of USB ports enhances functionality by allowing easy access to peripherals.

The monitors are also energy-efficient, with a design that helps consume less power without compromising performance. This aligns with current environmental standards and contributes to long-term savings on electricity bills.

In summary, Samsung's LS22PUHKF/EN, LS24PUHKF/EN, and LS23PUHKF/EN monitors combine cutting-edge display technology with user-friendly features to create a versatile and enjoyable viewing experience. With their stylish design, advanced color accuracy, ergonomic adjustments, and eye care technologies, these monitors are a smart choice for anyone looking to elevate their viewing experience, whether for work or play.