8

Руководство по поиску и устранению

неисправностей

8.1Требования, которые необходимо выполнить перед обращением в центр по обслуживанию клиентов

Samsung8.1.1Проверка работы устройства

Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов Samsung.

Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.

Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно подключено к ПК, выполните самодиагностику.

1

2

3

4

Отключите питание компьютера и устройства.

Отключите кабель от изделия.

Включение питания устройства.

Если отображается сообщение Проверьте сигн. каб., изделие исправно.

Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.

8.1.2Проверка разрешения и частоты

Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. "9.3 Таблица сигналов, посылаемых в стандартном режиме"), на короткое время выводится сообщение Неоптим. режим.

8.1.3Проверьте следующие показатели.

Проблема, связанная с установкой (режим ПК)

Экран продолжает включаться и

Проверьте кабельное соединение между

выключаться.

устройством и компьютером и убедитесь в его

 

надежности. (См. "2.2 Подключение и

 

использование компьютера".)

 

 

8 Руководство по поиску и устранению неисправностей 75