9Guide de dépannage

9.1Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

9.1.1 Test du produit

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1

2

3

4

Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

Débranchez le câble du produit.

Allume l'appareil.

Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

9.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section "10.3 Tableau des modes de signal standard"), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

9.1.3 Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est connecté correctement

 

entre l'appareil et l'ordinateur. (Consultez la

 

section "3.3 Branchement et utilisation d'un PC".)

 

 

 

 

Problème d'écran

 

 

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne

Vérifiez que le câble d'alimentation est

s'allume pas.

correctement branché (consultez la section "3.3

 

Branchement et utilisation d'un PC").

 

 

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au

 

produit. (Consultez la section "3.3 Branchement

 

et utilisation d'un PC".)

 

 

 

Assurez-vous que le périphérique connecté à

 

l'appareil est sous tension.

 

 

9 Guide de dépannage 73

Page 73
Image 73
Samsung LS27A950DSL/EN manual Guide de dépannage, Test du produit, 2 Vérification de la résolution et de la fréquence

LS27A950DS/EN, LS27A950DSL/EN specifications

The Samsung LS27A950DSL/EN and LS27A950DS/EN are premium 27-inch 4K monitors designed for professionals and enthusiasts who demand exceptional performance and quality. With a native resolution of 3840 x 2160 pixels, these monitors deliver stunning clarity and detail, making them ideal for tasks such as graphic design, video editing, and gaming.

One of the standout features of these monitors is their Quantum Dot technology, which produces vibrant and true-to-life colors. This technology enables a wider color gamut, resulting in better color accuracy and depth. The LS27A950 series provides 99% sRGB coverage, ensuring that professional creatives can rely on the monitor for accurate color representation.

The design of these monitors is equally impressive, featuring an ultra-slim profile and a minimalistic aesthetic. The bezels are incredibly thin, allowing for an immersive viewing experience, especially when multiple monitors are used in tandem for a larger workspace. The ergonomic stand offers height, tilt, and pivot adjustments, providing comfort and convenience for prolonged usage.

In terms of connectivity, the LS27A950 monitors are equipped with a wide range of options, including USB-C, HDMI, and DisplayPort. The USB-C port supports power delivery, allowing users to charge their laptops while simultaneously using the monitor. This feature is particularly useful for modern workers who rely on portable devices and need to minimize clutter on their desks.

For gamers, the LS27A950 monitors support a 144Hz refresh rate and adaptive sync technology, such as FreeSync, ensuring smooth and tear-free gameplay. This combination of high refresh rates and low response times makes it an excellent choice for competitive gaming, enhancing the overall experience.

Additionally, both models incorporate Flicker Free technology and an Eye Saver mode, which help to reduce eye strain during long sessions of work or play. These features make the LS27A950 series not only a visually stunning option but also a practical choice for users' health and comfort.

Overall, the Samsung LS27A950DSL/EN and LS27A950DS/EN monitors represent a fusion of cutting-edge technology, elegant design, and versatile functionality, catering to a diverse range of users who seek top-tier performance in a stylish package.