Глава. 12
Ръководство за отстраняване на неизправности
Изисквания преди да потърсите съдействие от център за обслужване на клиенти на Samsung
Преди да се обадите на център по обслужване на клиенти на Samsung, изпробвайте продукта, както следва. Ако проблемът продължи, обърнете се към център по обслужване на клиенти на Samsung.
ЗАБЕЛЕЖКА
Ако екранът остане празен, проверете компютъра, видео контролера и кабела.
Проверка на разделителната способност и честотата
Когато даден режим надвиши поддържаната разделителна способност
(вижте „Настроени честотни режими“), съобщението Not Optimum Mode ще се появява многократно.
Изпробване на продукта
Проверете дали продуктът работи нормално, като използвате функцията за изпробване на продукта.
Ако екранът се изключи и индикаторът за работа мига, въпреки че устройството е правилно свързано с компютър, проведете тест за самодиагностика.
1.Изключете продукта и компютъра.
2.Изквадете кабела от устройството.
3.Включване на продукта.
4.Ако се появи съобщението Check Signal Cable, устройството работи нормално.
Проверете следното.
Проблем при инсталиране (режим PC)
Отстраняване на проблеми | Решения |
|
|
Екранът непрекъснато | Проверете дали кабелите са правилно свързани между |
се включва и изключва. | устройството и компютъра, както и че конекторите са |
| плътно на местата си. |
|
|
56
